投訴主題:攜程網霸王條款 預定酒店時間調整但信用卡預付款全部被扣 | |
投訴目標: | 投 訴 人:崔女士 |
投訴時間:2014-10-23 | 投訴地區:陜西省 |
我于10月1日下午通過攜程網預定10月1日晚北京民族飯店房間2間,按要求使用信用卡擔保。由于時間預定早了一天,在預定發生后不到10分鐘馬上致電攜程網,說明預定時間錯了,希望將預定房間及擔保金額同時調整到第二天,被無理拒絕并被白白扣除一天房費。 導致損失1070元。 嚴重損害消費者權益!
投訴主題:攜程網霸王條款 預定酒店時間調整但信用卡預付款全部被扣 | |
投訴目標: | 投 訴 人:崔女士 |
投訴時間:2014-10-23 | 投訴地區:陜西省 |
我于10月1日下午通過攜程網預定10月1日晚北京民族飯店房間2間,按要求使用信用卡擔保。由于時間預定早了一天,在預定發生后不到10分鐘馬上致電攜程網,說明預定時間錯了,希望將預定房間及擔保金額同時調整到第二天,被無理拒絕并被白白扣除一天房費。 導致損失1070元。 嚴重損害消費者權益!