投訴主題:易迅網出售的七喜平板維修超期 拒絕退換貨 | |
投訴目標: | 投 訴 人:艾先生 |
投訴時間:2014-10-31 | 投訴地區:北京市 |
購買地點:易迅網 購買物品:購買“七喜(HEDY) Winpad 2 W10S(含鍵盤) 10英寸平板電腦” 購買地址:http://item.yixun.com/item-1951161.html 購買時間:14年6月28日 反應問題:產品出現質量問題,于14年9月18日進行保修,至14年10月23日時仍尚未修好。 根據“三包法”規定維修超過30日可申請換貨,提出換貨申請。對方以無貨為由拒絕換貨,于是本人根據“三包法”相關規定提出按“發票金額全額退款”(即849元),對方拒絕全額退款,提出只能按“訂單金額9折退款并補償一定積分”(即719元和800積分)。 易迅網處理人員工號:50577