樂蜂網在消費者消費時，亂發快遞，快遞不明確，無法解決退換貨問題。 我在樂蜂網購物后，地址寫錯，但是被告知地址不能更改，電話也不能更改。但是我地址電話都留錯后，是接不到快遞電話的。 客服告知我，快遞是北京金時利快遞公司，但是根本沒有快遞的聯系方式。我要求更改地址并要求快遞的電話，她們告訴我與樂蜂網售后與金時利聯系方式只有網絡操作，電話留的是4008120909，電話是打不通的。 所以到現在我不知道我的貨在哪里，我想要退貨，被告知只有拒簽，接不到電話如何拒簽？我搞不懂了。  現在退貨換貨都不行，查了訂單，都是查不到的。 首先，樂蜂網在消費者不知情的情況下，隨意安排快遞。（金時利快遞不僅口碑差，還存在公司不是透明制的問題，114也查不到，電話也沒有，不支持跨市的更改地址，快遞接收電話不能更改等強賣的問題） 其次，不能解決退換貨問題。（可以百度下金時利這個快遞。樂峰網為了省快遞錢，找的小公司，本來也是沒錯的，但是這個快遞公司不對消費者負責，樂峰也不負責，造成了公司推公司的情況是侵犯了消費者的權益） 我不僅僅要要求快速解決我的問題，還要維護我的權益。