本人于2015年1月29日于淘寶天貓三際數碼購買了一款HTC D820TS的的手機，手機描述為雙4G.結果拿回來移動定制版，不但4G只能用移動的，3G也只能用移動的，而且里面還有很多不知道是誰自裝的軟件..好，詢問賣家進行退貨（手機近乎沒動，配件全部齊全），于是發了韻達快遞給他發回去了，過了兩天查詢到賣家已經簽收了，于是申請了退款，賣家也打電話來詢問快遞單號，我也沒什么反應就告訴他了，結果過了二十分鐘賣家自己不聲不響就拒絕我的退款，理由是攝像頭有人為損壞，我根本就沒動而且我發的快遞里故意包的嚴嚴實實，于是我感到奇怪就上網搜了一下關于這個店的口碑，搜完嚇了我一跳，幾乎全是被騙經歷和維權的，于是我再次點了退款，賣家就一直不理我，有過幾次敷衍也是售后在推卸責任，而且售后態度明顯不太好，他們就一直拖著不給欠款，我已經投訴到當地工商局了。下面是我的一些證明的圖片和一些聊天記錄，希望工作人員能給予我幫助，我也是大學還沒畢業處于實習期，沒什么錢，如果讓這樣無良的商家得逞，心里就太過不去了，我只想讓他退款！退款！