| 投訴主題：蘇寧易購華為手機屏幕出現裂紋 未按規定進行保修 | |
| 投訴目標：蘇寧易購 | 投 訴 人：謝先生 |
| 投訴時間：2015-03-17 | 投訴地區：河北省 |
本人在2014年10月份在蘇寧易購購買了一款華為手機，手機在使用過程中屏幕出現裂紋，到華為維修站進行維修， 華為維修站稱，屏幕壞不在保修范圍內，屬于收費維修，我翻開蘇寧易購購買時的網站上的售后服務一欄中，手機保修為一年，均未發現屏幕為不保修配件。請問手機屏幕是不是手機中的一部分，如果說明，那說明其銷售為虛假宣傳。 投訴請求：按銷售時宣傳時的保修政策進行免費保修
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