投訴主題:天貓美的奧特萊斯專賣店好評誘餌 劣質(zhì)贈(zèng)品 | |
投訴目標(biāo):天貓 美的奧特萊斯專賣店 | 投 訴 人:夏先生 |
投訴時(shí)間:2015-03-16 | 投訴地區(qū):湖南省 |
2015年3月7號,天貓商城,美的奧特萊斯專賣店上買的一款,標(biāo)價(jià)249元的電磁爐(美的電磁爐WT2121火鍋電池超薄觸屏),如下陳述此次交易商品的主要問題。 1、以好評當(dāng)“誘餌”,誘導(dǎo)或者說是“半強(qiáng)制”消費(fèi)者對商品進(jìn)行好評,話說只要好評,商品就能享受一年內(nèi),已換代修的服務(wù),我自然而然無所謂給了一個(gè)好評,最開始買電磁爐時(shí)候,也是看準(zhǔn)美的牌子,看到商城上4.9的好評得分來購買此件商品的。 2、贈(zèng)品的確不少,一套刀具和一個(gè)鍋?zhàn)樱蚁胝f的是,電磁爐一般會以鍋?zhàn)幼鳛橘?zèng)品來廣告,但是此家贈(zèng)送的鍋?zhàn)樱|(zhì)量嚴(yán)重問題,第一天就嚴(yán)重繡蝕,嚴(yán)重影響心情,無法使用。聯(lián)系商家,給出的最多答復(fù)就是,可以使用祛繡方法解決,我想說的是,這件贈(zèng)品作為商品一部分,我也是掏錢了的,與其不要你的贈(zèng)品,你也不能以次充好,給我這樣一個(gè)根本無法使用的鐵鍋。 3、申請售后,話說可以退款,郵費(fèi)我自己出,我想說的是,這個(gè)郵費(fèi)我完全可以去重新買一個(gè)新的鍋?zhàn)樱俏也幌肟吹礁嘞M(fèi)者用這種“騙好評”的方式來騙更多消費(fèi)群體。 4、再來重復(fù)說下鐵鍋的質(zhì)量問題,我看到月銷量幾千的產(chǎn)品,評價(jià)里面關(guān)于鍋?zhàn)拥脑u論,我相信不只是我一個(gè)人因?yàn)殄佔(zhàn)訂栴}而來煩擾,幾十元錢的事情并不是我關(guān)心的,而是買到產(chǎn)品時(shí)候看到這個(gè)贈(zèng)品的確影響心情,況且我用這個(gè)東西炒出來的菜能夠放心吃進(jìn)去?商家反復(fù)和我說的就是,能夠用技巧去把繡給除掉,我無法接受,這種質(zhì)量的鍋?zhàn)映詵|西一定會影響身體,我看到你的品牌和好評來買東西,我不是要你以優(yōu)惠和贈(zèng)品的名義 以次充好 ,與其這樣你還不如不送,送的東西如同廢品收購市場回收的一樣,把鍋?zhàn)哟蚰ジ蓛簦惶觳坏骄蜕F,一定不是別的原因,電磁爐鍋?zhàn)与m然是生鐵的能夠更好導(dǎo)熱,但是并不意味著生鐵含量高就更容易生銹 作為一名普通消費(fèi)者,我想說的是,贈(zèng)品并不是你平白無故送給我的,我是看到了你的一些促銷手段而心生好感,或者說覺得實(shí)惠,而產(chǎn)品的實(shí)惠不能當(dāng)做你產(chǎn)品質(zhì)量的借口。這種質(zhì)量問題的贈(zèng)品不要也罷,希望廣大消費(fèi)者正確看待 產(chǎn)品好評,也不要為了一些好評而去埋沒自己的權(quán)利,這種小家做法只能蒙蔽更多無辜消費(fèi)者上當(dāng)。