投訴主題:蘇寧電器購買空調售后安裝收費不合理 | |
投訴目標:蘇寧電器 | 投 訴 人:楊先生 |
投訴時間:2015-03-24 | 投訴地區:河北省 |
我叫楊亞杰,手機號18103103***,座機0310-8021***.于本月14號在邯鄲市環城西街24號樓2單元28號,蘇寧電器商場購買惠而浦空調兩臺,3月21日通知售后可以到家安裝,安裝師傅說原空調自帶管路3米,但現在安裝位置所需管路不夠,需要自費購買4米,每米80元,需320元。另收取高空作業費50元,總計370元。我感覺管路費用同等尺寸,高于邯鄲市場正常價位一倍多,詢問安裝師傅是否需要4米,能否優惠。安裝師傅說蘇寧售后標準就這樣規定,不能優惠。我對這個價位不能接受,詢問能否自己找人安裝?安裝師傅回答我那以后空調售后還找不找我們嗎?我考慮再三,還是選擇了自己找人安裝,安裝費每臺100元,管路同等尺寸花費80元(實際使用米數2.5米),合計花費280元。節省了90元。外找的安裝師傅說空調里有安裝單,憑單子可以領取空調廠家支付的每臺掛機100-150元,兩臺就是200-300元。我打電話詢問蘇寧售后空調廠家的安裝費用補助,能否讓我憑安裝單,自行領取�?头藛T回復態度強硬,不是我們不給你安裝,是你不讓安裝的,錢你不能領取。