我于去年12月30日在龍威數(shù)碼買一個(gè)臺(tái)華為MT2手機(jī)，訂單編號(hào)：6372352913，不到三月，充電器壞了。與店方溝通，店方開始說(shuō)充電器不保修，后來(lái)又說(shuō)只保一個(gè)月，我查了華為的保修書，上面寫著明明是一年，于是店家改口人為的不保，我問(wèn)如何確定是否人為，店方就不再與我溝通。我在國(guó)美投訴后，國(guó)美方面的答復(fù)是：親，充電器是沒有保修的，保修的是手機(jī)的，配件是沒有的。我查閱華為手機(jī)保修書，上面明確寫有：手機(jī)適配器保修一年。我再次投訴國(guó)美，國(guó)美方面仍舊只答復(fù)配件不保修，對(duì)我提出的疑義不作回復(fù)。