第一次在國美在線買手機(jī)，華為G6，我是2015年1月17日早晨（星期一）在單位拿到的東西，然后下午5點(diǎn)下班后到手機(jī)專營店找專業(yè)人員剪的卡，手機(jī)開始使用。手機(jī)用了不到10天，也就是1月27號(hào)手機(jī)就出現(xiàn)了問題，當(dāng)時(shí)我正在通話中，手機(jī)突然沒有了聲音，一看手機(jī)已黑屏，自己不是專業(yè)的，也沒有維修工具，于是我到手機(jī)維修處讓維修人員看了一下，說是手機(jī)主板可能出問題了，手機(jī)已不能正常開機(jī)。于是第二天我申請(qǐng)售后，國美的打了個(gè)電話了解了一下情況，后來讓我找維修的刷機(jī)，說是這種情況很常見，可是刷機(jī)之后仍然開不了機(jī)，我再聯(lián)系售后，人家一聽我已讓維修人員看了，就一口咬定我已經(jīng)自行拆機(jī)，我很不明白，我不讓專業(yè)的看，我怎么知道手機(jī)為什么黑屏，你們的讓不讓我刷機(jī)，我怎么可能想到要刷機(jī)，手機(jī)買了，連個(gè)發(fā)票都沒有，只有一張出貨單，現(xiàn)在還死不認(rèn)，我900多的手機(jī)用了不到10天就出問題了，賣家不理不睬，我要投訴。