我在閑魚賣的一個閑置手機諾基亞800C（訂單編號：1640224036438562），買家收到以無法使用4G卡為由退款退貨，我當時同意了退款退貨請求，買家說第二天退給我，結果拖了一個多星期才退貨，期間我聯系他問他怎么回事，他都沒有回復，最后他說看到我的手機差一顆螺絲，所以幫我拿到手機店上了一顆螺絲，期間根本就沒有跟我說過，買家在不想要和未知會賣家情況下，且退貨退款協議達成的條件下沒有及時退貨反而講不想要的手機拿到手機店上了一顆螺絲。 退回來的快遞我拒收了，現在淘寶要求我簽收快件，檢查物品是否被更換部件或損壞，并提供證明。作為一個普通人，二手物品如何鑒定，去哪里開證明？本人認為商品未確認收貨就不屬于買家，買家無權對商品進行任何處理，現在買家私自講商品改動，本人有權拒收并拒絕退款。 本人現在要求閑魚拒絕買家的退貨退款要求。