投訴主題:拼多多商城“傾心美妝”店鋪出售多款韓國護(hù)膚品假貨 | |
投訴目標(biāo):拼多多 | 投 訴 人:李女士 |
投訴時間:2016-04-28 | 投訴地區(qū):上海市 |
本人4月25日與26日分別在拼多多商城中“傾心美妝”店鋪購買了賣家標(biāo)題為“【韓國進(jìn)口】52元 韓國正品 Diaforce貴婦黃金鉆石眼貼膜 60枚”(以下簡稱眼膜)與“【韓國進(jìn)口】64元papa recipe/春雨蜂膠蜂蜜面膜貼10片裝 【孕婦都能用的面膜】”(以下簡稱面膜)各1份。 4月28日收到產(chǎn)品,商家錯發(fā)了兩份眼膜,而未收到面膜;且收到的眼膜,與之前朋友從韓國旅游帶回的產(chǎn)品存在較多不一致。聯(lián)系賣家要求退回,對方未回復(fù),目前已在網(wǎng)站投訴申請售后服務(wù),希望能盡快得到解決。 另外,拼多多網(wǎng)站內(nèi)眾多打著進(jìn)口旗號的產(chǎn)品都大大低于市場價,存在假貨的情況非常高,希望有關(guān)部門能夠抽查,保障用戶的權(quán)益。