投訴主題:58到家洗滌服務洗毀羽絨服不給賠償 | |
投訴目標:58到家 | 投 訴 人:汪女士 |
投訴時間:2016-05-03 | 投訴地區:江蘇省 |
我于2016年3月13日,通過“58到家” APP,在手機上預約了一個干洗服務的訂單,其中有1件衣服是白色羽絨服。 洗滌取件員取上門取件時,再三叮囑:白色的,要分開洗,不然很容易染色! 3月20日,派送員把衣服送回來時,白色衣服已經變成了灰色。于是派送員再次把衣服帶走,說是找工廠店進行重新洗滌或者賠償處理。 再1周后,58到家告知,衣服已經無法恢復原有色彩。 事情已經過去1個半月了,然而關于賠償事宜一直無果! 關于羽絨服的相關信息說明: 1、only品牌白色羽絨服、短款 2、年前11月底12月初專賣店原價購買:人民幣 999 元 3、因為自己怕洗不好,這次也是第一次拿去干洗,卻遇到了一洗不復返的事 4、在網上找到一家同款衣服店鋪,鏈接為:https://item.taobao.com/item.htm?spm=a230r.1.14.23.qKqudn&id=524637496385&ns=1&abbucket=11#detail 希望315,可以全力協助維護這種線上平臺 消費者的權益! 另:“58到家” 隸屬 “58同城” 旗下品牌