投訴主題:京東欺詐消費者,產品亂定價格! | |
投訴目標:京東 | 投 訴 人:陸女士 |
投訴時間:2016-06-13 | 投訴地區:江蘇省 |
0612我在京東購買了A2奶粉2罐2段的2罐3段的,1個香蕉寶寶磨牙膠,后來因為填錯收貨方式和地址,取消訂單準備重新購買的時候,咨詢了客服是否訂單已經取消,客服回復說成功取消,于是我又下了一單,可是后來我發現訂單并未取消,而且還在出庫,于是我又問了客人,客服和我確認是取消的,我也就沒說什么了,后來發現商品都發出了,再次問了客服,客服說這個訂單不可以取消,但是可以拒收,后來轉到全球購客服,也說不能取消,最好也不要拒收,要扣什么京豆!我感覺很無語,京東的客服怎么都是一套一套的,就是這樣忽悠消費者的嗎? 后來事情告一段落,我想著奶粉總是要吃的,多買就多買了吧,多了個牙膠我就送人吧,可是今天6月13日,我看到我買的2段奶粉居然降價了!從原來2罐總價311.08直接降到219.32,相差92元之多!相差幾個小時,就降價那么多,搞活動降價也就算了,可是我買的時候和現在一樣都是在618的活動期間!為何幾個小時價格相差那么多!這就是赤裸裸的欺詐!現在奶粉已經在快遞中,取消訂單也不可能了,因此我要求京東退還4罐2段奶粉的差價92*2=184元整!