投訴主題:去哪兒網(wǎng)訂的中安之家酒店的發(fā)票至今沒有收到 | |
投訴目標(biāo):去哪兒網(wǎng) | 投 訴 人:念女士 |
投訴時(shí)間:2016-06-14 | 投訴地區(qū):廣東省 |
2016年4月6日-7日通過去哪兒網(wǎng)訂的“北京中安之家賓館”的房間入住,住宿完成后,需要去哪兒網(wǎng)開具入住發(fā)票才可以走公司報(bào)銷流程,但第一次去哪兒網(wǎng)開的發(fā)票抬頭是錯(cuò)誤的,盡管事先已通過電話反復(fù)確認(rèn)抬頭公司信息,最終仍開具錯(cuò)誤,后經(jīng)過溝通,將發(fā)票返寄回給去哪兒網(wǎng),由去哪兒網(wǎng)第二次及發(fā)票,但自去哪兒網(wǎng)同意郵寄第二次之后的一個(gè)月內(nèi),反復(fù)電話跟進(jìn)無果,后經(jīng)態(tài)度較好的客服受理后,同意再次提交郵寄發(fā)票,但至今快半個(gè)月,仍然杳無音信,希望通過消費(fèi)者維權(quán)網(wǎng)站能夠幫我加急處理,謝謝!