售后服務(wù)單號(hào)：222307788的商品質(zhì)量問(wèn)題提了半月，仍無(wú)人處理。 該產(chǎn)品存在很多問(wèn)題。首先在預(yù)售期就存在虛假信息誤導(dǎo)消費(fèi)者。 1，預(yù)售服務(wù)應(yīng)該是優(yōu)惠的和增殖的，回報(bào)客戶對(duì)京東的信任；現(xiàn)實(shí)情況是預(yù)售客戶不僅沒(méi)有真正享受到所謂的價(jià)格優(yōu)惠，而且就連增殖服務(wù)亦無(wú)法購(gòu)買。也就是說(shuō)之后的客戶既可以以更低的價(jià)格購(gòu)買商品，還可購(gòu)買增殖保修服務(wù)。其中，在我對(duì)京東反應(yīng)了該問(wèn)題后，京東在價(jià)格上做了很大的手腕。 2，服務(wù)缺失，我是沖著自營(yíng)商品才去購(gòu)買的，但和我溝通的客服打了不下5/6通電話告訴我這是供應(yīng)商的問(wèn)題。我想問(wèn)，就是應(yīng)為怕麻煩，我之前還特意購(gòu)買了plus服務(wù)，但是真遇到問(wèn)題了，這個(gè)plus是干啥的？我能要求退掉么？ 3，車子本身電池續(xù)航衰減很快。剛買來(lái)就達(dá)不到最低的20公里標(biāo)稱，現(xiàn)在一月有余，也就能跑15公里左右。