投訴主題:亞馬遜所售商品售后不提供7天無理由退貨服務 | |
投訴目標:亞馬遜中國 | 投 訴 人:許先生 |
投訴時間:2016-06-17 | 投訴地區(qū):四川省 |
2016年6月12日 在亞馬遜中國www.amazon.cn購買一件手表手鏈套裝,頁面有退換貨承諾標示,仔細閱讀后才購買的,收到貨因手腕太細,故要求售后退貨,商品包裝配件全部完好,完全適用于亞馬遜的退換貨承若規(guī)則,但售后客服說此件商品不支持7天無理由,未檢查好就簽收為由拒絕售后服務,亞馬遜中國明顯欺詐消費者,頁面明確有退換貨承若,消費者履行規(guī)則卻不提供售后服務