投訴主題:幫寶適官方旗艦店收到退貨已經半個月了還不予退款 | |
投訴目標:幫寶適 | 投 訴 人:吳先生 |
投訴時間:2016-06-21 | 投訴地區:廣東省 |
6月2號我在幫寶適官方旗艦店購買了尿不濕,因為我不想要了在賣家還沒發貨前我申請了退款,于2016-06-02 16:27:42創建了退款申請,可是賣家依然在(2016-06-03周五04:04:41萬象物流已接單)發貨,后來產品拒收了,賣家在2016-06-07已經收到貨品,可是賣家一直拒絕我的退款申請,2016-06-13 00:13我申請了天貓介入,直到現在已經半個月過去了也沒有任何信息,還不給我退款,到現在已經可是賣家依然要求延遲處理并要求我這邊承擔他們因為操作不及時而發出貨物的郵費,麻煩315的工作人員幫我督促一下賣家盡快幫我退款