投訴主題:淘寶天貓hanhoo韓后旗艦店不發(fā)貨 | |
投訴目標:淘寶 | 投 訴 人:周女士 |
投訴時間:2016-06-22 | 投訴地區(qū):湖南省 |
2016.3.26購買產(chǎn)品,至今(2016.6.22)未發(fā)貨。天貓云客服多次催促,仍然沒有發(fā)貨。賣家未主動聯(lián)系且無回復。賣家同款從購買之日起一直在售,且承認有貨,借口促銷活動貨品已經(jīng)發(fā)完,不發(fā)貨。 淘寶電話回訪不到位,重復賣家缺貨,然而我買的產(chǎn)品中途促銷還發(fā)過短信,根本不存在缺貨一說。315網(wǎng)站投訴一直處理中無處理意見。