以下是我在淘寶投訴的內(nèi)容：     您好，淘寶網(wǎng)買家于2016年5月12日17點24分，通過閑魚網(wǎng)（淘寶網(wǎng)子公司），在我這里購買蘋果5S手機一臺，5月17日收到貨，但收貨后一直不確認，直到系統(tǒng)即將自動確認收貨的時候，買家延長收貨時間，理由是“朋友未來取，所以延長。”，數(shù)日后，系統(tǒng)自動收貨時間再次到，買家則申請退款，聲稱手機屏幕有劃痕（發(fā)貨前已檢查，無劃痕。），我要求買家提供圖片，但他只提供了一 張局部圖片，無法判定是否是我的手機，我要求買家再補充一張全圖時，買家拒絕。然后我同意退貨，要求買家退回貨物。但買家卻一直不退貨，拖到系統(tǒng)收貨時間將到，再次申請退款，是只退款不退貨. \\n 如此周而復始，買家既不退貨，也不付款，到賣家處理的時候我也無法申請?zhí)詫毥槿耄ㄔ囘^幾次），到現(xiàn)在已經(jīng)是一個多月了，看這樣子他打算一直這么拖下去。我懷疑這位買家是收二手手機的，要等手機他賣出去賺錢了才有可能付款，而且都有可能不付，我也一直拿他沒辦法。\\n 實在沒有辦法，特申請?zhí)詫毠俜浇槿胩幚恚�調(diào)查清楚事實，還作為一個10年買家7年賣家客戶的我，一個公道。謝謝      淘寶官方對此次交易沒有作出積極處理，而是讓我與買家協(xié)商，這買家明明就是騙人的，哪里能協(xié)商好，希望315能給消費者一個公平公正的處理，謝謝。