本人在2016年6月10日在樂視商城購買樂2銀色手機(jī)，當(dāng)時(shí)網(wǎng)站上寫得是現(xiàn)貨，但購買完成后訂單顯示并沒有現(xiàn)貨，商品會(huì)在 2016-06-17 到 2016-06-24 期間發(fā)出，我在等了兩周后在24號(hào)咨詢樂視客服時(shí)，他說在發(fā)貨周期內(nèi)一定會(huì)發(fā)出，并保證24號(hào)當(dāng)天肯定會(huì)發(fā)貨。然而24號(hào)并沒有發(fā)貨，訂單顯示還是在備貨。25號(hào)再次咨詢客服，客服開始無限期推后，只說讓等，并沒有任何的解決方案，并表示已經(jīng)向上反映，會(huì)在24小時(shí)內(nèi)電話聯(lián)系我，結(jié)果我等了一天還是沒有聯(lián)系我。今天已經(jīng)是27號(hào)，我也致電樂視客服詢問數(shù)次，依然沒有一點(diǎn)解決辦法，還是無限期的讓等，我認(rèn)為這侵害了我作為消費(fèi)者的合法權(quán)益，希望315可以幫我維權(quán)！謝謝。