| 投訴主題：家樂福網上商城訂單發貨不全，多次催促后也沒有發貨，同時訂單已經變為完成狀態 | |
| 投訴目標：家樂福網上商城 | 投 訴 人：連先生 |
| 投訴時間：2016-07-04 | 投訴地區：上海市 |
2016-06-26 通過家樂福APP網上商城購物成功，后續只收到訂單的部分商品，之后電話至客服反應情況，被告之馬上通知并補發漏發商品，并在1-3天內送到。結果家人在家空等3天，還是沒有收到貨物，也沒有任何電話反饋，隨后再次電話至客服反應情況，對方表示馬上溝通，保證第二天貨品送達，但是結果還是沒有送達，同時在第一次送貨后（即只送了部分商品），訂單狀態已經變為已簽收狀態，即訂單已經結束了。現在希望家樂福能立即補發貨物并道歉，謝謝
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