投訴主題:美團協助商家欺騙消費者(依萌婚紗攝影) | |
投訴目標:美團 | 投 訴 人:孫女士 |
投訴時間:2016-07-04 | 投訴地區:黑龍江 |
在美團團購了一個婚紗攝影,叫做依萌影像婚紗攝影。 - 拍照的很不好,構圖有問題,人物不全,風景不全,構圖偏,打光有問題,人物發光,等等一系列拍照問題,而且當時拍照的時候東西都沒帶全,女生高跟鞋子帶了兩只不一樣的,我是38碼腳,只能穿上一只,還責怪本人當時怎么沒試?男生衣服寬大,褲子只帶了一條黑的,其余也沒帶,拍照的時候朝別的影樓不穿了趕緊借的拍下就還別人了,本著多一事不如少一事的原則沒有去計較。 但是她家嚴重存在欺騙消費者,未出片前,只在微信發了幾張精修好的照片,要求好評,評論完畢后,去取照片,也并未給全底片 拿回相冊看到照片模糊,有問題。 商家推托是印刷問題返廠,本人當面指出照片問題,態度惡劣的說自己沒問題,而且態度不好,說反正已經評論完畢。除了給本人微信看的圖片,其余的照片全部糊弄,而且不承認自身拍攝問題。 由于和商家溝通未果找美團解決。美團客服也偏袒商家,說其有費用,只能給出拍攝成品,并且質量就那樣的成品,成品都是模糊的我要有什么用?本人7月9日結婚,今日7月4日,我連找別的地點補拍的機會度沒有。現在結婚什么都沒有,結婚都沒有給親朋好友的照片,本人都沒有要求什么精神賠償,只是要求退款,商家不同意,美團不解決,并且要求我同意商家給出的有問題的成品,讓本人自己認栽,而且我要求美團撤銷由于誘騙而給出的好評,美團工作人員也并未解決,只是一味偏袒商家。本人投訴無門,請求幫助。每個人一輩子只有一個婚紗照,我信任美團,才找到這個騙子婚紗攝影,結果上當受騙,美團還讓我自己接受,本人實在接受不了。只能請求幫助 ,退還上當受騙的錢財。