云麥好輕公司于今年4月底于幾個主要網購平臺的自營版塊，投放了一個“30天稱重挑戰”0元購的免單活動，活動大致規則（詳細規則可見上傳的活動截圖）是從5月1日起，注冊并使用其旗下任一款脂肪秤產品且訂單要五星若干字好評，并連續稱重30天，每天在其APP上同步數據，即可獲得免單，由其返還消費者買秤的費用。 本人自4月底從京東自營區購入該產品，從5月1日開始稱重，至30日滿30天，之后APP顯示我已取得免單資格。但是，要得到返現，云麥好輕設置了三道門檻。一是要求用戶通過其APP上設置的鏈接將活動信息分享到微博（后擴增微信等平臺）；二是要求用戶在分享完成后通過APP活動頁面填寫提交一些資料信息；三是將自己的訂單好評截圖和分享截圖連帶免單資格分配的專用號碼，以電子郵件形式發送到云麥指定的郵箱。完成以上三項，云麥才開始進行免單返現審核。 本人使用網絡多年，但并不習慣和喜愛使用社交網絡，即便周圍人需要也不過偶爾發送或接受微信信息，但從不使用朋友圈。云麥好輕的這次活動伊始公布的活動規則，并未要求在活動結束時消費者需要將活動信息分享到自己的社交網絡平臺上，但就在一個月后用戶陸續完成挑戰，卻擅自增加這條要求作為進入返現審核的首要條件。本人認為這是等同于毀約的行為。但在開始，即6月初，本人在云麥官網的社區論壇里，向其客服反饋該問題，但一直得不到客服官方的正面答復。考慮到當時完成挑戰但未能得到免單資格的用戶反饋較多，還可以理解云麥的低效率。同時我也聯系了云麥駐京東的客服，表示不打算為難他們只要求退貨，其明確表示不能退貨。隨后，本人多次在云麥社區發帖留言與客服溝通，客服或置之不理，或者直接關閉我的帖子，或者建議本人分享一下就可以，凡此種種敷衍。后我于6月下旬致電云麥電話客服，客服也建議分享微博或微信，但同時也指出可以按照第三條要求發送訂單等截圖至云麥郵箱，并將本人的問題作為備注詳述，以待公司處理。 本人郵件發出后再無任何音信，期間又在云麥社區發帖希望與客服交流，督促對方盡快處理，最后卻是帖子被關閉，官方始終沒有對本人的訴求有過正面回應。 在此，本人投訴云麥好輕公司活動欺詐，且對待消費者企圖使用拖延、無視甚至打壓消費者發聲的方法，冷處理消費者的問題。