用戶新安裝的空調，剛裝好。未開機的情況下，外機自動啟動，風扇轉動，制冷正常，關機風扇不停。售后師傅上門看過，以安裝師傅接錯線燒壞板為借口，拒絕換機。安裝師傅是多年有經驗老師傅，不可能接錯線。經多方咨詢專業人士，退一萬步說，接錯錢，也不可能會出現這種故障。