投訴主題:echo回聲舉辦的音樂(lè)節(jié)具有欺騙以及惡意營(yíng)銷(xiāo)手段 | |
投訴目標(biāo):echo回聲 | 投 訴 人:張女士 |
投訴時(shí)間:2016-08-01 | 投訴地區(qū):上海市 |
echo舉辦的音樂(lè)節(jié)在8月13和14號(hào)舉辦,在七月份開(kāi)始實(shí)行售票 售票打出來(lái)的口號(hào)為早鳥(niǎo)票說(shuō)是早買(mǎi)的人具有最低優(yōu)惠,為了購(gòu)買(mǎi)該音樂(lè)節(jié)的票拿到優(yōu)惠還充值了會(huì)員以728和880的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)了四張票 且期間有一張票因選錯(cuò)了日子echo的官方微博客戶(hù)希望給于更改日期一直不予回復(fù),后來(lái)聯(lián)系微信公眾號(hào) 說(shuō)不能更改也是回復(fù)很慢,那么不能更改就算了 也能理解 畢竟是個(gè)演唱會(huì)門(mén)票。承諾給于7月底前發(fā)貨,今天已經(jīng)8月份了 沒(méi)有任何發(fā)貨的消息 且echo的官方微博還各種搞優(yōu)惠 早先承諾的話(huà)不算數(shù) 說(shuō)好早先購(gòu)買(mǎi)的早鳥(niǎo)票是最優(yōu)惠的欺騙早前購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者 現(xiàn)在無(wú)需充值會(huì)員就可以拿到優(yōu)惠嗎 就可以購(gòu)買(mǎi)原先標(biāo)價(jià)520一張的票務(wù)現(xiàn)在只需要200 300 就可以買(mǎi)到 比我們?cè)缦荣?gòu)買(mǎi)會(huì)員拿的會(huì)員價(jià)的還要便宜,且早先購(gòu)買(mǎi)的早鳥(niǎo)票的人已經(jīng)過(guò)去大半個(gè)月了 已經(jīng)到了八月份還是沒(méi)拿到票。echo拿消費(fèi)者的信任玩票路游戲 一邊欺騙早先購(gòu)買(mǎi)的會(huì)員以及購(gòu)票者一邊后期大搞優(yōu)惠且又不發(fā)貨。態(tài)度特備差 沒(méi)有專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)該事情 且客戶(hù)推脫不回復(fù) 微博發(fā)的客戶(hù)消息 顯示已讀 也不給于回復(fù) 微信的 永遠(yuǎn)都是在負(fù)責(zé)發(fā)票 或者推脫 購(gòu)票地址連客服售后電話(huà)都沒(méi)有。先微博已經(jīng)多人投訴多人在官方微博下放評(píng)論留言反應(yīng) 且新聞也曝光過(guò) 有同樣受害者和我遭遇一樣的傷害,此商家惡意營(yíng)銷(xiāo)欺騙消費(fèi)者 甚至玩票路游戲。此行為實(shí)在惡劣。