之前在戰(zhàn)網(wǎng)商城看到永冬之冠這個(gè)頭飾物品，售價(jià)90人民幣，覺(jué)得挺好看的，就買(mǎi)了 買(mǎi)了之后就發(fā)現(xiàn)，這永冬之冠根本和商城介紹圖片上的不符，說(shuō)好的頭冠，到了手之后變成下巴之冠了，簡(jiǎn)直就一下巴磕，隨即聯(lián)系游戲內(nèi)管理人員詢問(wèn)退款問(wèn)題，被告知不能退款， 商品介紹和實(shí)物完全不符還不能退款了，這不是欺詐嗎 由于與游戲內(nèi)管理人員的聊天記錄沒(méi)找到，所以就沒(méi)有截圖，接下來(lái)發(fā)上商城介紹圖，和玩家實(shí)用圖，網(wǎng)上搜一搜，永冬之冠變下巴，不止我一個(gè)人是這樣，網(wǎng)易統(tǒng)一答復(fù)都是粘貼復(fù)制，沒(méi)有一個(gè)正面回答問(wèn)題，也不給退款。圖片里，一張是商城介紹圖，一張是玩家實(shí)用圖（雖然不是我的角色，但是玩家效果都是一樣的）第三張是我的購(gòu)買(mǎi)記錄和訂單號(hào)碼。