2018年11月10日18時(shí)05分，本人通過淘寶拍賣拍得二手iPhone 8 Plus手機(jī)一部，落槌價(jià)2101元。隨即前往訂單頁面查看時(shí)發(fā)現(xiàn)，商家已關(guān)閉該訂單。第一時(shí)間18時(shí)06分就使用旺旺和商家溝通，但對(duì)方一直不予回復(fù)。經(jīng)咨詢淘寶客服“小蜜”和撥打消費(fèi)者熱線0571-88158198均未得到滿意答復(fù)。現(xiàn)要求淘寶網(wǎng)予以實(shí)物賠償。