本人于3月3日18：20購(gòu)買(mǎi)兩張3月20日深圳到成都的飛機(jī)票，由于網(wǎng)頁(yè)問(wèn)題導(dǎo)致購(gòu)買(mǎi)為3月20日成都到武漢的機(jī)票。
18:23:03即要求淘寶商家辦理退票，商家要求支付276元退票費(fèi)用。兩張機(jī)票面額共770元，退票手續(xù)費(fèi)已將近一半的機(jī)票費(fèi)用，該規(guī)則相當(dāng)不合理，且電話(huà)聯(lián)系淘寶商家和客服均表示不予處理，請(qǐng)315協(xié)助維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
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