你好,我于2013年3月13號(hào)在去哪網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)了一張5月24號(hào)重慶江北飛往上海虹橋的機(jī)票,票面價(jià)格是861,總價(jià)是1071.因一些原因今天中午我退票了,晚上代理商來(lái)電稱(chēng)退票須扣除票價(jià)861元,只退我稅費(fèi)190.我難以接受,第一次遇到這種情況,打過(guò)很多電話(huà),他們都說(shuō)這張是不能改簽退票的,我的意識(shí)里這并不是特價(jià)票,當(dāng)時(shí)支付的時(shí)候并沒(méi)有電話(huà)來(lái)電告訴我相關(guān)的退票改簽費(fèi)用的規(guī)定,我就是填寫(xiě)了本人資料直接付款了,直到今天退票才知道要扣除我全部的票價(jià)。我認(rèn)為這非常不公平,被欺騙了,我想要退給我應(yīng)有的。平時(shí)電話(huà)訂票都是起飛前退款退百分之五或者多少。這扣除我全票太離譜了，我的票號(hào)是781-2125686579