我是e票天下的票務(wù)代理，代理機(jī)票、火車票、酒店預(yù)訂、旅游景點(diǎn)門票，可是當(dāng)顧客訂火車票的時(shí)候，他們的訂票系統(tǒng)顯示必須購買20元保險(xiǎn)/張，造成很多顧客丟失，給我的市場造成影響，我和他們交涉多次，要求他們把車票與保險(xiǎn)分開，他們說這是公司規(guī)定的，無法改變，讓我到12306網(wǎng)站訂，我說：你讓我去12306訂火車票，那我干嘛花2萬多元錢來加盟你們，他們說：他們的主打是機(jī)票，火車票是附帶的，我說:我不管你主打還是附帶，你有這個(gè)經(jīng)營項(xiàng)目，就必須按規(guī)則辦，國家規(guī)定坐車保險(xiǎn)是自愿的，你們這不是強(qiáng)買強(qiáng)賣，再說，你們要是只售機(jī)票，我也不可能加盟你們，他們說：那沒辦法，車票與保險(xiǎn)分開不可能，退出加盟也不可能，所以，希望借助你們給我主持公道，謝謝！