投訴主題:改簽費用收取不當 | |
投訴目標:去哪兒網 | 投 訴 人:王女士 |
投訴時間:2016-01-14 | 投訴地區:廣東省 |
本人機票需要從2016.01.24號改簽到2016.01.21號,正常改簽按照規則為票面價值的10%,應該為108元,到付款界面時候變成了388元,客服說是升艙費,仔細檢查收到的信息還是之前的艙位類型,無任何變化,又解釋說是機票變更的差價,不過系統前后金額無任何變化,麻煩幫忙協助解決!不勝感激
投訴主題:改簽費用收取不當 | |
投訴目標:去哪兒網 | 投 訴 人:王女士 |
投訴時間:2016-01-14 | 投訴地區:廣東省 |
本人機票需要從2016.01.24號改簽到2016.01.21號,正常改簽按照規則為票面價值的10%,應該為108元,到付款界面時候變成了388元,客服說是升艙費,仔細檢查收到的信息還是之前的艙位類型,無任何變化,又解釋說是機票變更的差價,不過系統前后金額無任何變化,麻煩幫忙協助解決!不勝感激