英孚報了兩年課程，中途因為個人原因實在無法繼續學習，遂要求退費，和英孚客服溝通后第一次態度比較好的同意可以隨時休學，而本人也不是特別想放棄便同意了。未想當時客服留的電話是總機，之后根本打不通。第二次因為個人業務繁忙實在沒有空前往學習，遂再度咨詢，但是英孚態度三百六十度大轉變，強制要求我同意再加一個月請假便此時了了，要求我以后不得再提退費，當時比較忙無暇顧及只得無奈同意。但是英孚承諾的教育顧問隨時跟進根本沒有做到，一周一次小結、一月一次大結從未兌現過，教育顧問除了微信上問候兩句再無反應，在我第二次提出要求后甚至完全無視了我這個學員，再也不關注學習進度。 英孚的態度實在令人失望！