1 2018年8月31日，下午14點許入住7天酒店(長春一汽店)，下午15點正在休息，樓下傳來電鉆聲，遂下樓問前臺，答復是樓下近半月在裝修，晚上和早上不會裝修，可以安心休息。2018年9月1日，早6點，樓下開始持續(xù)傳來電鉆聲，無法入睡，下樓問前臺工作人員，答復是：樓下裝修，和酒店無關(guān)。當天撥打7天酒店投訴電話，并于當天接到一位自稱酒店經(jīng)理電話，說是加微信號，可以退房費，本人沒同意。稍后7天客服部工號0099客服人員，打來電話，協(xié)調(diào)解決方案，我沒采納。

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(1)7天酒店的宣傳語—天天睡好覺，但在入住期間，并未享受到相關(guān)服務(wù)，酒店存在虛假宣傳，誤導消費者。

(2)入住酒店前，消費者有權(quán)知悉酒店住宿環(huán)境，但酒店并沒有提前告知裝修會影響住宿體驗，屬于刻意隱瞞，侵害消費者知情權(quán)。

3 鑒于本次住宿，給本人帶來的惡意影響，嚴重影響到第二天工作效率和情緒健康，為維護自身合法權(quán)益，本人提出：退一賠三，謝謝