成立消費聯(lián)盟、曝光消費陷阱……成都“3·15”主題活動打造全域放心消費新范式
2025-03-18 點擊：次
成立全國首個“全域放心消費聯(lián)盟”、曝光十大消費陷阱、啟動伴手禮評測活動……3月15日，由成都市市場監(jiān)管局、成都市保護消費者權益委員會、高新區(qū)管委會聯(lián)合主辦的2025年成都市紀念“3·15國際消費者權益日”暨“活力高新 滿意消費”主題活動在高新區(qū)交子大道音樂廣場舉行。
據(jù)了解，此次活動聚焦2025年“共筑滿意消費”消費維權年主題，從提升消費體驗，強化消費維權，助力消費政策，傳播消費知識方向著手，凝聚了推動社會共治，助力經濟高質量發(fā)展的共識，吸引了政府部門、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)代表和新聞媒體等200余人參與。
“3·15”期間，成都市市場監(jiān)管局攜手杭州市市場監(jiān)管局，簽署《共建共享消費環(huán)境優(yōu)化體系戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》，同步啟動3•15協(xié)同行動。同時，成都高新區(qū)市場監(jiān)管局聯(lián)合重慶兩江新區(qū)、杭州余杭區(qū)、三亞市等全國8個市場監(jiān)管部門，正式成立全國首個“全域放心消費聯(lián)盟”。該聯(lián)盟覆蓋成渝經濟圈、長江經濟帶、蘭西經濟區(qū)、海南自由貿易港、東北邊境貿易區(qū)等區(qū)域，旨在通過形成“東西南北中”的創(chuàng)新治理網絡，實現(xiàn)跨區(qū)域監(jiān)管協(xié)作、信息共享與信用聯(lián)動，破解異地網絡消費糾紛處理難題，為消費者打造更高效、更便捷的維權通道，為全國消費維權一體化提供示范樣本。
活動現(xiàn)場，成都市消委會公布2024年度十大消費維權典型案例，內容涵蓋網絡購物、寵物交易、預付式消費等熱點領域，以案釋法、以案示警，揭露消費陷阱，普及維權知識，倡導理性消費，共筑安心、放心、舒心的消費環(huán)境。
此外，現(xiàn)場還發(fā)布了《成都高新區(qū)重點生活性服務業(yè)合規(guī)經營指南》中，針對零售、餐飲服務、醫(yī)美、交通出行、文化旅游、校外培訓等民生關切六大重點生活性服務行業(yè)明確標準，為企業(yè)劃定合規(guī)底線，為消費者提供權益保障指引。
隨后，高新區(qū)六大重點生活性服務業(yè)龍頭企業(yè)代表在現(xiàn)場集體宣誓，向全社會莊嚴承諾“依法合規(guī)，誠信經營；質量為本，安全放心；對標先進，追求卓越；共建共享，守護消費”，以實際行動承擔社會責任，回應市民關切，共同構建綠色健康的消費市場。
值得關注的是，抖音生活服務、四川壹玖壹玖電子商務有限公司、四川省珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會、成都天府藝術公園投資有限公司等24家企業(yè)在商品質量、服務透明、糾紛處理等方面表現(xiàn)突出，被授予“放心舒心消費基礎單元”稱號，成為成都市優(yōu)化消費環(huán)境、提升服務品質的金字招牌。
活動當天，由成都市消委會發(fā)起的2025“蓉城有禮”特色伴手禮評測活動正式啟動，未來將挖掘兼具文化底蘊與市場活力的特色產品，培育文娛旅游、蓉貨“潮品”等新消費增長點，努力打造讓消費者敢消費、愿消費、樂享高品質消費的氛圍。
隨后，抖音生活服務、快手直播電商、美團等五大國內頭部平臺企業(yè)代表來到現(xiàn)場，推介放心服務內容。抖音生活服務表示，平臺將嚴格篩選優(yōu)質商家，以“安心”標簽認證點亮品質消費，與商家、用戶攜手，共同創(chuàng)造更美好的生活服務生態(tài)。
活動尾聲，聯(lián)盟城市及成都高新區(qū)48家企業(yè)代表共同點亮象征“品質消費、美好生活”的城市地標“天府雙塔”，以璀璨燈光秀拉開消費環(huán)境優(yōu)化新篇章。
成都高新區(qū)市場監(jiān)管局相關負責人表示，未來將進一步深化消費維權工作、推動消費環(huán)境優(yōu)化升級，全力構建企業(yè)自治、行業(yè)自律、社會監(jiān)督、政府監(jiān)管與行業(yè)協(xié)會協(xié)同治理的優(yōu)質消費生態(tài)，切實提升消費者的獲得感，激發(fā)消費者的消費意愿，推動區(qū)域經濟高質量發(fā)展。
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