江蘇省泰興市全市共有小型微型企業(yè)約一萬(wàn)零六百戶(hù)，占該市企業(yè)總數(shù)的97%。為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，促進(jìn)小型微型企業(yè)又好又快發(fā)展，泰興質(zhì)監(jiān)窗口想辦法、出實(shí)招，有效幫助小微企業(yè)排憂解難。
自2012年1月1日起，窗口在辦理企業(yè)組織機(jī)構(gòu)代碼證書(shū)時(shí)對(duì)全市小微企業(yè)全面免征證書(shū)工本費(fèi)。為讓更多企業(yè)了解優(yōu)惠政策，在行政服務(wù)中心辦證窗口對(duì)小微企業(yè)免征工本費(fèi)政策予以公布，同時(shí)通過(guò)短信向小微企業(yè)告知相關(guān)免征政策。截止5月份共有1670家小微企業(yè)享受了優(yōu)惠政策。
為更好地服務(wù)小微企業(yè)，窗口開(kāi)展了送服務(wù)到基層的活動(dòng)。窗口增加了電腦、打印機(jī)等設(shè)備，在各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各個(gè)園區(qū)開(kāi)設(shè)“流動(dòng)窗口”。每天窗口工作人員攜帶電腦、打印機(jī)到全市各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、園區(qū)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)年檢服務(wù)，使8千多家單位不出鎮(zhèn)就能辦理了相應(yīng)的代碼年檢手續(xù)，為企業(yè)節(jié)省了大量的時(shí)間、精力和費(fèi)用。
此外，窗口還創(chuàng)新舉措，強(qiáng)化服務(wù)機(jī)制，優(yōu)化工作流程，將窗口“代碼自助服務(wù)”與人工受理相結(jié)合，將窗口“一崗一事”調(diào)整為“一位多崗，以崗補(bǔ)崗”，實(shí)現(xiàn)多窗口咨詢(xún)、收件、初審、復(fù)審等功能，多措并舉使得代碼辦理由承諾件改為即辦件，并在全省率先承諾辦證時(shí)限由法定的3天調(diào)整為材料齊全10分鐘辦結(jié)。窗口還主動(dòng)提供系列免費(fèi)服務(wù)，如免費(fèi)復(fù)印、免費(fèi)接收傳真、免費(fèi)提供代碼檔案資料。考慮到企業(yè)后續(xù)辦理稅務(wù)登記證、設(shè)立基本賬戶(hù)的需要，主動(dòng)幫助復(fù)印幾份代碼證供企業(yè)備用。
質(zhì)監(jiān)窗口負(fù)責(zé)人聞波表示，質(zhì)監(jiān)窗口在“服務(wù)基層、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生”過(guò)程中，將一如既往地弘揚(yáng)“傾心服務(wù)發(fā)展，打造滿意質(zhì)監(jiān)”主旋律，積極打造科學(xué)、公正、廉潔、高效質(zhì)監(jiān)形象，為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出更大的貢獻(xiàn)。（通訊員：程飛）
