“小活動”挑起大責(zé)任

山東平邑縣質(zhì)監(jiān)局引導(dǎo)企業(yè)加強內(nèi)部管理落實主體責(zé)任

    “經(jīng)過專業(yè)技能比武領(lǐng)導(dǎo)小組的評審，認(rèn)為在公司組織的這次生產(chǎn)工藝流程技能比武活動中，殺菌班組無論是在生產(chǎn)程序、人員分配、產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)等各個方面，都優(yōu)于其他的班組，殺菌班組獲得本次比武的第一名。希望別的班組向他們學(xué)習(xí)，從根本上提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量，為公司贏得更大的經(jīng)濟和社會效益。”這是山東平邑縣一家食品生產(chǎn)企業(yè)開展的“小比武”活動的一個場景。

    近年來，山東平邑縣質(zhì)監(jiān)局為確保食品生產(chǎn)企業(yè)主體責(zé)任的落實，從企業(yè)生產(chǎn)過程的各個工藝流程入手，引導(dǎo)生產(chǎn)企業(yè)加強內(nèi)部各個質(zhì)量環(huán)節(jié)的管控，以“小討論、小比武、小意見、小檢查、小反饋”為載體，廣泛深入地開展了“五小提升質(zhì)量明確責(zé)任”活動，引導(dǎo)、調(diào)動和增強了生產(chǎn)企業(yè)各個環(huán)節(jié)落實主體責(zé)任的積極性和主動性，收到了較好的成效。

    “小討論”提升責(zé)任意識

    據(jù)了解，該縣位于沂蒙山腹地，轄區(qū)內(nèi)有聞名全國的“中國金銀花之鄉(xiāng)”、“中國花崗石之鄉(xiāng)”、“中國罐頭第一鎮(zhèn)”、“山東省手套名鎮(zhèn)”。生產(chǎn)企業(yè)多，用工量大，需求矛盾突出。因此，生產(chǎn)企業(yè)的所有員工流動性較大，文化程度較低，質(zhì)量意識較差。思維僅局限于干一工作領(lǐng)一天的錢，今天你不發(fā)工資，明天我就到別的廠家去干，普遍感覺質(zhì)量不質(zhì)量的與他們關(guān)系不大，責(zé)任意識較差，“當(dāng)一天和尚撞一鐘”的思想普遍存在，這種狀況增加了企業(yè)整個生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制難度。為引導(dǎo)廣大生產(chǎn)企業(yè)員工的主體責(zé)任意識，該局在充分調(diào)查論證的基礎(chǔ)上，在全縣的生產(chǎn)企業(yè)中開展了以“企業(yè)連著你我他，過硬質(zhì)量靠大家”為要內(nèi)容的大討論活動，通過對“員工與企業(yè)、員工利益與企業(yè)利益的關(guān)系，員工對企業(yè)有什么樣的要求，對職能部門的監(jiān)管有什么意見和建議”等一系統(tǒng)問題的探討，進(jìn)一步理順了員工與生產(chǎn)企業(yè)、員工經(jīng)濟利益與產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)負(fù)責(zé)人的責(zé)任與員工、各個工序與整個流程的關(guān)系，增強了企業(yè)員工的責(zé)任感和主人翁意識。

    “小比武”打牢責(zé)任基礎(chǔ)

    生產(chǎn)企業(yè)的員工的素質(zhì)是提升產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)，也是提高企業(yè)主體責(zé)任的主體之一。為在廣大生產(chǎn)企業(yè)員工中形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍，激發(fā)立足本職崗位提升產(chǎn)品質(zhì)量的自覺性和主動性。一個工作時期或一個階段，該局要求每個生產(chǎn)廠家或生產(chǎn)領(lǐng)域的廠家都要組織生產(chǎn)一線的工人，開展專業(yè)技能“小比武”活動。活動的主要內(nèi)容是員工自己所從事的專業(yè)，活動采取“考核評比”、“對抗賽”等形式，擬定比武的課目都貼近提升企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的實際，具有較強地針對性和操作性。并根據(jù)企業(yè)的實際，制定了相應(yīng)的激勵措施。在使員工把提升自己的業(yè)務(wù)技能作為個人謀生手段和提高生活質(zhì)量的同時，也增強了他們對崗位的責(zé)任感和使命感。

    “小意見”推動責(zé)任創(chuàng)新

    為全面貫徹落實生產(chǎn)企業(yè)的主體責(zé)任，該局積極引導(dǎo)生產(chǎn)企業(yè)通過內(nèi)部挖潛提升產(chǎn)品質(zhì)量來實現(xiàn)這一目標(biāo)，協(xié)調(diào)指導(dǎo)生產(chǎn)企業(yè)廣泛開展了“想責(zé)任、抓責(zé)任、落實責(zé)任”的大討論活動，組織廣大企業(yè)員工利用集體討論、專題征文、演講等形式，認(rèn)真分析企業(yè)在落實主體責(zé)任工作不同層次存在的隱患和事故苗頭，就如何增強員工的責(zé)任意識、如何落實規(guī)章制度、如何提升產(chǎn)品質(zhì)量等方面，收集落實企業(yè)主體責(zé)任的金點子，創(chuàng)新落實責(zé)任的新措施。活動期間，共收到各種有建設(shè)性的意見和建議200多條，其中有50條被企業(yè)和職能部門采納。

    “小檢查”形成責(zé)任合力

    為全面落實企業(yè)各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的責(zé)任落實情況，該局要求生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部每周、半月、月、季度都要自行組織一次小檢查活動，檢查的主要內(nèi)容是生產(chǎn)過程的每個環(huán)節(jié)的責(zé)任落實情況。檢查按照班組自查、班組互查、單位普查等方式進(jìn)行，通過認(rèn)真查找制度落實、資料登記、生產(chǎn)企業(yè)從產(chǎn)品設(shè)計、原料進(jìn)廠、生產(chǎn)加工、出廠銷售、出口到售后服務(wù)等方面，存在的影響質(zhì)量安全和責(zé)任落實的問題，及時采取措施加以整改，杜絕各類質(zhì)量和安全隱患苗頭的發(fā)生。并把每一次“小檢查”的情況登記備案，直接與個人經(jīng)濟利益掛鉤，徹底改變“干多干少、質(zhì)量孬好一個樣”的局面，使“質(zhì)量興企、責(zé)任至上”真正落實到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動中去。

    “小反饋”明確責(zé)任方向

    為及時準(zhǔn)確地掌握生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量安全狀況，增強工作的針對性和有效性。根據(jù)縣質(zhì)監(jiān)局要求，每個生產(chǎn)企業(yè)的每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)都要選聘1到2名質(zhì)量信息員，主要任務(wù)就是把生產(chǎn)第一線的存在的影響質(zhì)量安全的問題，及時反饋給企業(yè)質(zhì)量主管部門，生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)信息反饋情況，對質(zhì)量安全工作作出適時正確的調(diào)整。召集質(zhì)量信息員以座談會、書面匯報為主要形式，針對生產(chǎn)質(zhì)量狀況、責(zé)任制度落實等問題展進(jìn)行討論和交流，并將討論情況匯總，上報生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量質(zhì)量管理部門。質(zhì)量信息員制度的實施和落實，提高了企業(yè)加強質(zhì)量管控的質(zhì)量，增強了企業(yè)全面落實主體責(zé)任的效能。

    實踐證明，全面落實企業(yè)主體責(zé)任的基礎(chǔ)在企業(yè)，關(guān)鍵在員工。只有從企業(yè)生產(chǎn)的各個具體的環(huán)節(jié)做起，才能使企業(yè)負(fù)責(zé)人負(fù)主責(zé)成為現(xiàn)實。“小活動”雖然小，但它在質(zhì)量安全中卻能起到大作用。年初以來，在國家局、省、市等各級組織實施的產(chǎn)品質(zhì)量抽、檢查中，該縣的生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品不合格率比同期下降了60%。（甘信軍）