陽谷縣質監局在“創先爭優”活動中，緊緊結合工作實際，切實轉變作風，扎實開展“三個一”活動，進一步提高服務質量和服務水平。

    “一張笑臉”。工作人員在服務工作中，做到一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯熱茶暖心，一腔熱情待客。接待辦事人員時，做到文明禮貌，熱情大方，使用文明用語。

    “一套制度”。全面落實服務承諾制度、首問責任制、限時辦結制、一次性告知制、預約服務制等制度，在局大廳墻上公開，廣泛接受社會監督。

    “一項監督”。將質監業務范圍在網站上全部公開，包括前置許可、辦證條件、工作時限，并制作公示牌，公開工作人員的姓名、崗位，方便來訪群眾辦事和監督。

    （山東省聊城市陽谷縣質量技術監督局）