3月30日對(duì)于中國直銷行業(yè)為說，“脈寶云店”四個(gè)字成為“互聯(lián)網(wǎng)+直銷”的引爆點(diǎn)。有業(yè)界人士評(píng)價(jià)，直銷企業(yè)如此高調(diào)宣布站上“云端”是少見的，相信隨著互聯(lián)網(wǎng)+的持續(xù)深入心，這種站上“云端”的商業(yè)模式會(huì)被越來越多的直銷企業(yè)所采用，以商業(yè)模式創(chuàng)新為主要驅(qū)動(dòng)力的“新直銷”時(shí)代將會(huì)來臨!
在脈寶云店上線前的3月25日，總部位于江蘇南京的直銷企業(yè)中脈科技，在濟(jì)南啟動(dòng)“風(fēng)起，云未來”的旨在為“脈寶云店”造勢(shì)的大會(huì)，宣布于3月30日0:00點(diǎn)脈寶云店公測，全球40個(gè)國家近10000款爆牌將亮相。同時(shí)，脈寶云店還像阿里巴巴造“雙十一”節(jié)那樣，造出“330親親節(jié)”。中脈科技解釋稱，“3”在網(wǎng)絡(luò)語中形似嘴唇，“33”代表“親親”，3月30日簡寫為“330”(意為“親親你”)，有“直銷大佬”之稱的中脈科技掌門人周希儉所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)的“互聯(lián)網(wǎng)+直銷”創(chuàng)新甫一亮相，就取了這么一個(gè)網(wǎng)絡(luò)范兒十足的購物節(jié)名稱。
據(jù)了解，在濟(jì)南的啟動(dòng)大會(huì)上，脈寶云店提出要做到“天網(wǎng)、地網(wǎng)、人網(wǎng)”三合一，讓人心生無限遐想。按照馬云的阿里巴巴理念，會(huì)有“天網(wǎng)、地網(wǎng)、金網(wǎng)”三合一，即天網(wǎng)：大數(shù)據(jù)+互聯(lián)網(wǎng);地網(wǎng)：物流網(wǎng)絡(luò);金網(wǎng)：支付寶為首的物流金融體系。而最近被熱炒曝光的負(fù)面形象云數(shù)貿(mào)，則一直強(qiáng)調(diào)：“天網(wǎng)、地網(wǎng)、人網(wǎng)的三網(wǎng)合一經(jīng)營方式;開創(chuàng)中國夢(mèng)、民族夢(mèng)、家族夢(mèng)的三夢(mèng)合一的事業(yè)模式。”
不管定位和措詞如何，直銷企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái)拓展業(yè)務(wù)已成為一種趨勢(shì)。僅在剛剛過去的3月份，就發(fā)生過另一起引發(fā)直銷行業(yè)廣泛關(guān)注的“互聯(lián)網(wǎng)+直銷”事件：有著“直銷行業(yè)最知名職業(yè)經(jīng)理人”之稱的劉衛(wèi)華高調(diào)加盟美容健康品牌蘭蝶蜜，稱將于2017年進(jìn)行全渠道布局。將創(chuàng)新整合銷售渠道，以微商與直銷兩者之間的獨(dú)特性構(gòu)筑“微直銷行業(yè)生態(tài)鏈”。劉衛(wèi)華表示，將利用直銷管理經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)微商與直銷的無縫鏈接，“隨著互聯(lián)網(wǎng)+的不斷發(fā)展，在互聯(lián)網(wǎng)社交商業(yè)這個(gè)課題上，只有微商與直銷的無縫連接，把直銷人網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的完美結(jié)合，才能無限擴(kuò)大市場消費(fèi)潛能。”
“互聯(lián)網(wǎng)+直銷”：直銷模式的時(shí)代再造
據(jù)商務(wù)部發(fā)布的信息，2016年中國網(wǎng)絡(luò)零售交易總額達(dá)5.16萬億元，同比增長26.2%。其中，實(shí)物商品的網(wǎng)絡(luò)零售交易總額為4.19萬億元，同比增長25.6%，比同期社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速高出15.2個(gè)百分點(diǎn)。2月9日，商務(wù)部新聞發(fā)言人孫繼文用“保持中高速增長”形容2016年的網(wǎng)絡(luò)零售市場。國家統(tǒng)計(jì)局此前的數(shù)據(jù)顯示，2014年中國網(wǎng)上零售總額同比增長49.7%，2015年網(wǎng)上零售總額同比增長33.3%。
盡管網(wǎng)購增速放緩，但還是跑贏了其他業(yè)態(tài)。商務(wù)部對(duì)重點(diǎn)零售企業(yè)的監(jiān)測結(jié)果顯示，網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)態(tài)增速為25.4%，遠(yuǎn)高于百貨店、超市和購物中心等其他零售業(yè)態(tài)的增速。網(wǎng)絡(luò)零售的滲透也在持續(xù)，2016年實(shí)物商品網(wǎng)絡(luò)零售交易額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的12.6%，較去年同期上升1.8個(gè)百分點(diǎn)。商務(wù)部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2016年O2O市場規(guī)模同比增長約45%，云計(jì)算、無人倉、無人機(jī)、無人車、大數(shù)據(jù)、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等新技術(shù)的應(yīng)用正在推動(dòng)電商平臺(tái)的服務(wù)升級(jí)。
而據(jù)直銷行業(yè)內(nèi)的統(tǒng)計(jì)，2016年直銷行業(yè)整體業(yè)績呈現(xiàn)增速放緩的新常態(tài)，尤其是2015年位居業(yè)績排行榜前六的無限極、安利、完美、權(quán)健、中脈和玫琳凱等，業(yè)績無一例外地在2016年出現(xiàn)下滑。行業(yè)資深專家認(rèn)為，直銷行業(yè)在增速放緩不會(huì)成為一種趨勢(shì)，而是行業(yè)范圍調(diào)整的一種震蕩。究其原因，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，一方面是市場逐步規(guī)范成長，社會(huì)逐漸了解和認(rèn)同直銷產(chǎn)業(yè)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)價(jià)值，企業(yè)對(duì)直銷模式的信心也不斷增強(qiáng)，加快了申牌的速度。一部分直銷企業(yè)已經(jīng)告別了摸石頭過河的摸索階段進(jìn)入了穩(wěn)步成長期，業(yè)績也隨之逐年攀升。另一方面，直銷企業(yè)在始終堅(jiān)持為消費(fèi)者提供有價(jià)值的產(chǎn)品的同時(shí)，還通過不同渠道，像羅麥通過與電子商務(wù)相結(jié)合等方式，來擴(kuò)大企業(yè)自身影響力、知名度，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)績的高增長。
面對(duì)當(dāng)前的實(shí)物商品的網(wǎng)絡(luò)零售交易現(xiàn)狀，以及剛剛過去的2016年直銷行業(yè)業(yè)績統(tǒng)計(jì)，直銷企業(yè)像傳統(tǒng)企業(yè)一樣擁抱互聯(lián)網(wǎng)+成為必然。“互聯(lián)網(wǎng)+直銷”模式的時(shí)代再造，首先是基于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)技術(shù)、人、資本的快速融合，從而引發(fā)零售價(jià)值的再挖掘與提升。對(duì)此，蘇寧云商副董事長孫為民曾表示，擁抱互聯(lián)網(wǎng)可以從“+互聯(lián)網(wǎng)”開始，把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成渠道來看待，實(shí)際上就是“+渠道”的過程。在連鎖零售行業(yè)里，“多渠道”概念至少有150年以上的歷史，最早的叫作無店鋪銷售，后來又有目錄郵購。互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)是多渠道中一個(gè)非常好的替代形式。互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)以后，在信息交換方面，比任何一種過去的平臺(tái)都更加具備信息的流暢性;在支付方面，貨幣電子化了，支付在網(wǎng)上也是易如反掌。
直銷行業(yè)作為面對(duì)面銷售的一種商業(yè)模式，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+不可避免地要對(duì)整體營銷進(jìn)行模式再造，通過社會(huì)共享為企業(yè)發(fā)展提供驅(qū)動(dòng)力。正如脈寶云店的濟(jì)南啟動(dòng)會(huì)所稱的，讓直銷接入社會(huì)共享為主要體驗(yàn)的新時(shí)代銷售模式的快車道，實(shí)現(xiàn)以商品為核心，直銷為內(nèi)涵，線上線下的全面提升。
“互聯(lián)網(wǎng)+直銷”：須警惕異變網(wǎng)絡(luò)營銷行為
近年來，不要否認(rèn)的是，網(wǎng)絡(luò)傳銷也隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展起來。目前，我國發(fā)現(xiàn)最多、查處最多的是多層次信息網(wǎng)絡(luò)傳銷模式。通常當(dāng)事人采用的傳銷載體是網(wǎng)站、APP、微信公號(hào)等，只要交納一定數(shù)額的費(fèi)用即可申請(qǐng)到用戶名，可以使用網(wǎng)站購物，可以有資格推薦、發(fā)展他人加入網(wǎng)站，按照推薦成功加入的人數(shù)獲取積分。具體的規(guī)則是：會(huì)員發(fā)展下線包括左、右兩個(gè)消費(fèi)區(qū)，既要發(fā)展左右兩個(gè)分支，左右分支人數(shù)發(fā)展比例在1：2或2：1(兩邊之和等于3，稱之為一組)范圍內(nèi)為有效，發(fā)展第一組后可得相應(yīng)積分，并對(duì)應(yīng)相應(yīng)的獎(jiǎng)金;發(fā)展2-10組，每組可獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)金;發(fā)展11-100組，每組又加獲獎(jiǎng)金;發(fā)展到第100組后，每組獲得獎(jiǎng)金數(shù)額翻倍，每周各會(huì)員最高獎(jiǎng)金額度可達(dá)數(shù)萬元甚至數(shù)十萬元。以此類推，下線再按照一定的比例發(fā)展會(huì)員。這種多層級(jí)的計(jì)酬方法，用通俗的語言來說就是“拉人頭”，本質(zhì)是以下線交納的入會(huì)費(fèi)來支付上線的獎(jiǎng)金，是典型的金字塔型的傳人傳銷。
為什么網(wǎng)絡(luò)傳銷曾經(jīng)十分盛行?業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，這與互聯(lián)網(wǎng)+營銷模式的特性有關(guān)，簡單來說就是網(wǎng)絡(luò)傳銷具有虛擬性、隱蔽性、跨地域性、查處被動(dòng)性和犯罪人員的“蒙面”能力。更為嚴(yán)重的是，很多網(wǎng)絡(luò)傳銷組織會(huì)借稱自己是“直銷企業(yè)”、“直銷活動(dòng)”而行騙，從一定程度上使普通消費(fèi)者無法查實(shí)和區(qū)別，“傳銷的黑鍋?zhàn)屩变N來背”，惡名是直銷企業(yè)的，實(shí)惠被傳銷組織拿去。
如今，直銷企業(yè)高調(diào)進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)+可以起到良幣驅(qū)逐劣幣的作用，提升整體行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的創(chuàng)新能力和服務(wù)水平。同時(shí)，“互聯(lián)網(wǎng)+直銷”營銷中企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)征信數(shù)據(jù)也被無限放大，主動(dòng)或者被動(dòng)的異變傳銷網(wǎng)絡(luò)行為將會(huì)為企業(yè)帶來更大的傷害。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)+為直銷企業(yè)創(chuàng)造了便利的技術(shù)和消費(fèi)條件，使得直銷企花較小的力氣建立起商城。不僅可以把自己的商品上傳銷售，還可以賣其他供應(yīng)商的產(chǎn)品，比如海外購等。PC端、移動(dòng)端、手機(jī)APP，在越來越便利的互聯(lián)網(wǎng)工具支持下，平臺(tái)將面臨更多的異變挑戰(zhàn)。包括直銷企業(yè)在內(nèi)的大量傳統(tǒng)企業(yè)涌入互聯(lián)網(wǎng)+中，直銷與越來越多行業(yè)之間的邊界將走向模糊化，自然也不排除已有一套成熟操作經(jīng)驗(yàn)的傳銷組織的“青睞”。
同時(shí)，大量直銷企業(yè)的經(jīng)銷商早就爛熟于網(wǎng)絡(luò)社交媒體工具，很多直銷品牌的經(jīng)銷商的商城、微店“內(nèi)容火爆”。比如這樣的內(nèi)容：“企業(yè)家問直銷企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人：聽說你很成功，那你每年的利潤是多少?直企領(lǐng)導(dǎo)人：不便談這個(gè)。企業(yè)家又問：那怎么能證明你 很成功?直企領(lǐng)導(dǎo)人：我可以把手機(jī)關(guān)機(jī)，去國外度假一年，收入一分不減，你可以嗎?企業(yè)家愣了一下：搖頭，這怎么可以?直企領(lǐng)導(dǎo)人：你企業(yè)有多少人?企業(yè)家自豪的回答：1萬人!直企領(lǐng)導(dǎo)人：如果1年不給他們發(fā)工資會(huì)怎樣?企業(yè)家蒙了：那不完蛋了，那你呢?直企領(lǐng)導(dǎo)人：我一毛錢也不需要發(fā)，每個(gè)人不僅積極工作而且很感恩!企業(yè)家暈，豎起大拇指：牛!”
以各種商城的名義、微信公號(hào)為載體的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，“讓80%的人富起來”等文章充斥其間，“當(dāng)團(tuán)隊(duì)達(dá)到一定的數(shù)量和規(guī)模，就算不做，在睡覺、在旅游等等，但團(tuán)隊(duì)的其他成員在做，會(huì)有源源不斷的收入，這就會(huì)產(chǎn)生管道生命力，形成自動(dòng)收入。你也不要為第三項(xiàng)收入震驚，直銷行業(yè)可以按照你的目標(biāo)達(dá)到理想的收入。最重要的是世襲(繼承)化。比如你是教授，你不能把教授這個(gè)職位傳給子女。加入我們你就可以可以把會(huì)員的卡號(hào)轉(zhuǎn)到子女身上，給他們更高的金錢起點(diǎn)。”早在直企大張旗鼓全面展開互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)候，大量直企經(jīng)銷商們?cè)缇桶朊靼氚档爻洚?dāng)了一回先鋒，通過商城、微信朋友圈、微信公號(hào)、QQ群等開展了熱火朝天的“人網(wǎng)互聯(lián)”，寫出了許許多多讓世人“心動(dòng)”的文章，編織了許許多多讓世人“瞠目”的迷夢(mèng)，一些“造夢(mèng)專家”也對(duì)自己的違規(guī)或違法行為付出了代價(jià)。
雖然直銷企業(yè)有效管控線上營銷社交行為是一個(gè)難題。但是，隨著網(wǎng)絡(luò)社交工具的日益普及，傳遞信息和商業(yè)咨詢的成本越來越低，自媒體時(shí)代的出現(xiàn)則成倍放大了這種快捷和直接。業(yè)界普遍認(rèn)為，對(duì)于直銷企業(yè)來說，基于商城、微信、QQ等社交工具建立的營銷互聯(lián)，更有利于實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值，把產(chǎn)品的推銷成本降低下來，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)潛能的無限擴(kuò)大。
“互聯(lián)網(wǎng)+直銷”謀變局，符合時(shí)代發(fā)展的需求，為直銷企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供了新的驅(qū)動(dòng)力。我們盼望著有更多的直銷企業(yè)在這條路上健康、快速地發(fā)展。
