經(jīng)銷商編造完美產(chǎn)品“神話” 濟(jì)南一患者用生命訴說真相

2019-01-18 15:43:30 中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng) 點(diǎn)擊：次

　　2019年1月9日，對(duì)于山東肥城的汪先生來說，尿路感染，高燒41℃，迫使他再次來到位于省城濟(jì)南的山東省立醫(yī)院住院治療。這是他新年后的第一件大事，也是繼2018年6月?lián)Q腎后，第三次來到省立醫(yī)院住院。這次住院治療，也讓47歲的汪先生更加堅(jiān)決地選擇以自己的案例提醒更多人警惕完美經(jīng)銷商的誤導(dǎo)和虛假宣傳。

　　汪先生在濟(jì)南等待住院治療(照片由汪先生家人提供)

　　2014年：相繼被查出血壓偏高，血肌酐超標(biāo)后，汪先生一家陷入擔(dān)心焦慮中

　　時(shí)間撥回2014年10月，汪先生的媽媽由于年齡偏大、血壓高，孝順的汪先生選擇給媽媽買一臺(tái)測(cè)量血壓的儀器。在一家商店里，汪先生抱著好奇心，請(qǐng)店員先給自己測(cè)了一下血壓。結(jié)果，店員回答“血壓偏高”。汪先生并沒有往心里去，汪先生認(rèn)為，家用的儀器，測(cè)量數(shù)據(jù)可能不太準(zhǔn)。

　　回到家中，這個(gè)細(xì)節(jié)被妻子鄧女士聽到后，強(qiáng)烈建議汪先生到鎮(zhèn)醫(yī)院查一查。本網(wǎng)了解到，汪先生以前當(dāng)過兵，1994年復(fù)員。1995年開始跑起了運(yùn)輸。不久，跟鄧女士結(jié)婚，并有了幸福的結(jié)晶。汪先生一家并不富裕，家中還有老人需要照顧，作為家中的頂梁柱，靠著汪先生跑運(yùn)輸，家中倒是攢下了一些錢。

　　幾天以后，汪先生來到肥城市新城鎮(zhèn)醫(yī)院查體，結(jié)果顯示，血肌酐超過了200μmol/L。這就意味著，汪先生的腎“可能有問題”。新城鎮(zhèn)醫(yī)院建議汪先生到泰安市中心醫(yī)院再次檢查。

　　在泰安市中心醫(yī)院，汪先生重新做了身體檢查。從尿素氮，尿酸，血肌酐，尿潛血等多項(xiàng)指標(biāo)的檢查結(jié)果來看，醫(yī)院建議汪先生住院治療。

　　2014年10月22日至11月18日，汪先生開始了27天的住院治療。據(jù)汪先生說，在住院治療期間，他的血肌酐指數(shù)曾一度下降到195。

　　汪先生的病歷顯示，入院診斷為：慢性腎功能不全(氮質(zhì)血癥期) 慢性腎小球腎炎。在經(jīng)過入院后完善相關(guān)檢查，給予活血、保腎、降壓及降尿蛋白及口服中藥等治療，效果可。

　　出院診斷為：慢性腎功能衰竭氮質(zhì)血癥期慢性腎小球腎炎慢性腎臟病3期。

　　“出院醫(yī)囑”一欄寫道：院外繼續(xù)藥物治療;注意休息，避免勞累、感冒;院外避免應(yīng)用腎毒性藥物。

　　按照醫(yī)囑，汪先生出院后，回家繼續(xù)治療。治病心切的汪先生和家人經(jīng)過多方打聽，又來到肥城礦物局中心醫(yī)院看大夫，拿了中藥。吃藥的第一個(gè)月，血肌酐曾降到過176，這讓汪先生和家里人很開心，于是，汪先生堅(jiān)持吃了近4個(gè)月。期間，血肌酐指數(shù)也有過小幅度的回升，但這些并沒有影響汪先生繼續(xù)治療。

　　汪先生告訴本網(wǎng)，后來，當(dāng)從醫(yī)生那里打聽到自己的病不能完全治愈、只能藥物控制的時(shí)候，他的內(nèi)心非常焦慮、復(fù)雜，對(duì)吃藥失去了信心，又不想就此放棄。

　　2015年：在“完美”朋友的多次推薦下，患者夫婦開始相信保健品“消除病痛”

　　據(jù)汪先生的妻子鄧女士介紹，她和代理完美產(chǎn)品的李某某和劉某某認(rèn)識(shí)了很多年，李某某和劉某某經(jīng)常向她推薦完美的保健品。鄧女士對(duì)保健品并不感興趣，只是礙于情面，才接受了李某某上門推銷的好意，并給自己的孩子買過一份完美的“清調(diào)補(bǔ)”產(chǎn)品。

　　在得知汪先生得了腎病以后，李某某又找上門來，推薦鄧女士購買完美的產(chǎn)品來治病。李某某告訴鄧女士，汪先生的病，在醫(yī)院里治不好。

　　李某某說，新泰的史老師(李某某的上級(jí)代理——本網(wǎng)注)曾經(jīng)用完美的產(chǎn)品調(diào)理好了兩位尿毒癥患者，一位南方的水產(chǎn)商和一位當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的骨科主任(醫(yī)師——本網(wǎng)注)。

此時(shí)的鄧女士，有些心動(dòng)了。

　　2015年3月30日，李某某、劉某某帶著鄧女士等人來到山東省新泰市找到了史某某。到了史某某的完美專賣店，史某某向鄧女士等人介紹了自己曾經(jīng)多次到北京、上海學(xué)習(xí)過，并指著墻上的照片給大家看，還介紹自己曾經(jīng)與某位國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人身邊的保健醫(yī)生有過交流，而且墻上有合影。史某某本人也告訴鄧女士，自己用完美的產(chǎn)品調(diào)理好了一位賣海鮮的，還有一位醫(yī)生。

　　看到完美產(chǎn)品的包裝上并沒有顯示能醫(yī)治腎病的說明，鄧女士覺得這和史某某介紹的作用不一致，而且包裝上印著：本品不能代替藥物，不能用于疾病預(yù)防、治療。當(dāng)鄧女士表示質(zhì)疑時(shí)，在史某某介紹了完美產(chǎn)品的功效，墻上與名人的合影，在北京學(xué)習(xí)的經(jīng)歷，相關(guān)期刊雜志上對(duì)肝病、腎病等的介紹，完美公司領(lǐng)導(dǎo)的文章和照片出現(xiàn)在眾多雜志報(bào)刊的封面上以后，她開始相信了面前的“史老師”。

　　史某某給了鄧女士腎病治療的建議，并且告訴鄧女士，汪先生的病，越吃藥對(duì)腎臟的損害越大。要立即停藥，立即吃完美的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品能從細(xì)胞上恢復(fù)(汪先生的健康——本網(wǎng)注)。“只要有尿，這個(gè)病就能調(diào)理好。”史某某告訴鄧女士。

　　史某某還寫下了所要購買的完美產(chǎn)品的一張條子，鄧女士按照條子上的記錄，先后從劉某某(劉某某是史某某的下線——本網(wǎng)注)處購買了肽藻粉、礦物晶、高纖樂、玉米肽、蘆薈膠、健揚(yáng)膠囊、一生糖、人參滴丸、沙棘茶、營(yíng)養(yǎng)餐等完美系列產(chǎn)品。

汪先生家里吃的完美產(chǎn)品的包裝盒(照片由汪先生家人提供)

鄧女士告訴本網(wǎng)，當(dāng)時(shí)感覺史某某不會(huì)騙她。

　　汪先生告訴本網(wǎng)，2015年3月31日，他開始吃完美的產(chǎn)品。同時(shí)，家里剩下的5副中藥就扔掉了。期間，劉某某還告訴鄧女士要汪先生大量的吃，說“量大是藥品，量小是補(bǔ)品。”

　　吃到三個(gè)月左右的時(shí)間，汪先生再次到新城鎮(zhèn)醫(yī)院做了身體檢查，顯示血肌酐為200多。鄧女士、汪先生給劉某某打電話咨詢，得到的回復(fù)是“頭三個(gè)月不用查”。劉某某還告訴鄧女士，肝臟、腎臟的細(xì)胞代謝一次要長(zhǎng)達(dá)180天。代謝幾個(gè)周期以后，身體就好了。“不要只看指標(biāo)”，劉某某又強(qiáng)調(diào)。期間，汪先生本人也去新泰找過史某某，史某某告訴汪先生要增強(qiáng)信心。

　　在鄧女士和汪先生的記憶里，在史某某的店里看到的雜志對(duì)完美產(chǎn)品和完美公司領(lǐng)導(dǎo)的介紹，史某某在北京、上海等地多年的營(yíng)養(yǎng)學(xué)習(xí)經(jīng)歷，史某某隨完美公司出國(guó)旅游、學(xué)習(xí)以及史某某與領(lǐng)導(dǎo)人身邊營(yíng)養(yǎng)保健醫(yī)生的合影，史某某自述調(diào)理好了肥城的一些腎病，癌癥方面的病人，十幾年的店面……這些場(chǎng)景都讓鄧女士和汪先生對(duì)史某某很是信任。

　　2016年：當(dāng)汪先生血肌酐指標(biāo) “亮紅燈”時(shí)，完美經(jīng)銷人員用各種借口搪塞患者

　　2016年夏天，汪先生再次到醫(yī)院檢查身體，發(fā)現(xiàn)血肌酐達(dá)到了400多。這時(shí)的鄧女士頓時(shí)懵了，心里開始害怕。汪先生更是著急。

　　詢問劉某某，史某某，得到的答復(fù)卻是，不用看指標(biāo)，指標(biāo)只是表面現(xiàn)象，完美保健品是從細(xì)胞層面恢復(fù)。要有信心，身體難受不用害怕。“指標(biāo)從高處下來，就好了。”劉某某回復(fù)鄧女士。

　　新的疑惑被劉、史兩人“解開”后，在兩人的指導(dǎo)下，汪先生繼續(xù)吃完美的保健品。

　　其間，鄧女士還通過手機(jī)陸續(xù)接收到很多公眾號(hào)推送的完美的文章。本網(wǎng)在鄧女士提供的相關(guān)微信公眾號(hào)下，發(fā)現(xiàn)了如下部分文章：《完美產(chǎn)品打破糖尿病終生吃藥的人生!28年的糖尿病史已經(jīng)完美攻克，完美產(chǎn)品打破糖尿病終生吃藥的人生!》《壞消息不斷!患宮頸癌四處求醫(yī)，完美產(chǎn)品排除干凈，太贊了!》《化療者的福音》《丟掉你的藥，去吃蘆薈王漿礦物粉!》《完美肽藻粉能夠火10年的原因原來是…?痘痘、胃病、肝病、老人斑、上火……喝著喝著就痊愈了!》《每天六杯沙棘茶，婦科肌瘤說拜拜……》。還有微信朋友圈里曬出的圖文，“小寶貝早產(chǎn)兒，出生兩斤多，腦萎縮，腦積水還有癲癇，在醫(yī)院多次收到病危通知，在醫(yī)院花了100多萬，也沒解決好，有幸認(rèn)識(shí)完美，感恩完美。”

完美產(chǎn)品的宣傳文章截圖

　　2016年10月，汪先生開始出現(xiàn)嘔吐現(xiàn)象，卻被史某某告知，這是“好轉(zhuǎn)反應(yīng)”，“你這是調(diào)理到胃了”。汪先生還被告知，不需要問醫(yī)生，完美保健品和藥不是一回事，醫(yī)生不懂。

在這種情況下，汪先生在家里又“調(diào)理”了40余天。

　　汪先生的身體終于撐不住了。2016年11月17日，汪先生和鄧女士輾轉(zhuǎn)來到了山東省胸科醫(yī)院檢查，檢查發(fā)現(xiàn)血肌酐為1411umol/L。這時(shí)候的汪先生，心里已經(jīng)涼透了。他知道，自己要“完”了。

汪先生第2次住進(jìn)泰安市中心醫(yī)院時(shí)的病歷(照片由汪先生家人提供)

　　之后，汪先生不得不接受一周3次，一次4個(gè)小時(shí)的透析生活。吃藥、輸水、透析成為伴隨汪先生日常生活的一部分。住院期間，不斷的透析讓汪先生血液中的毒素被一次次地排出，但對(duì)于健康，汪先生卻沒有了一丁點(diǎn)兒信心。

　　據(jù)百度百科介紹，臨床上檢測(cè)血肌酐是常用的了解腎功能的主要方法之一。血肌酐正常值標(biāo)準(zhǔn)為：44-133umol/L。(地域和醫(yī)院不同數(shù)值有所差異)

　　在腎功能衰竭期，肌酐的值是442—707umol/l，機(jī)體的內(nèi)環(huán)境已長(zhǎng)期地、持續(xù)地不正常，屬于比較嚴(yán)重的期。

　　當(dāng)肌酐發(fā)展到大于707umol/l時(shí)，已說明是尿毒癥末期了，此時(shí)，病人的腎功能已基本上徹底損壞。

　　2017年：患者家屬多次找完美經(jīng)銷人員討要說法，此時(shí)，患者的病情在一天天惡化

　　從2017年農(nóng)歷正月，心有不甘的汪先生和家人幾次聯(lián)系史某某討要個(gè)說法。電話的另一頭卻多次傳來史某某妻子的轉(zhuǎn)告“(他)沒在家”。

　　當(dāng)鄧女士家一行人來到位于新泰的史某某的完美專賣店后，史某某便不再承認(rèn)之前對(duì)汪先生和鄧女士的各種“建議”和“承諾”。史某某的女婿還稱鄧女士一行人的行為是“入室搶劫”。

　　幾天以后，鄧女士等人來到完美濟(jì)南分公司，一位卞姓經(jīng)理接待了鄧女士一行人。在了解了一行人的來意后，濟(jì)南分公司約見了史某某，隨同史某某一起出現(xiàn)的還有一名律師。本次溝通沒有任何結(jié)果。

　　期間，完美濟(jì)南分公司還提出可賠償汪先生等價(jià)20萬元的完美保健品，但也沒有結(jié)果，鄧女士認(rèn)為卞經(jīng)理等人缺乏生活常識(shí)和醫(yī)藥知識(shí)。

　　另據(jù)介紹，史某某在未告知濟(jì)南分公司的情況下，告訴鄧女士可以以慈善捐款的名義給鄧女士一家一些錢。“現(xiàn)在，史某某也不承認(rèn)這件事了。”鄧女士說。

　　鄧女士一家與完美濟(jì)南分公司前后見了五、六次，卻沒有達(dá)成任何結(jié)果。

　　多次協(xié)商未果后，2017年9月底，鄧女士等人來到完美公司的廣州總部，完美公司總部業(yè)務(wù)中心業(yè)務(wù)管理部劉女士接待了鄧女士一行人。劉女士告訴鄧女士，請(qǐng)鄧女士一行人要多多考慮分公司的意見(慈善捐款——本網(wǎng)注)。

　　2017年11月13日，11月16日，2018年2月5日，鄧女士與該完美總部劉女士先后進(jìn)行過幾次通話，通話中，劉女士說，完美公司總部一直在跟進(jìn)鄧女士的事情，在跟進(jìn)過程中，史某某態(tài)度堅(jiān)拒，不予處理鄧女士的訴求。劉女士繼續(xù)表示，“公司這邊沒有辦法勒令他，你們(與史某某——本網(wǎng)注)這邊必須要好好溝通看看。”劉女士還讓鄧女士繼續(xù)找劉某某從中搭橋溝通。

　　就在鄧女士與完美總部后期溝通的過程中，周某某(總監(jiān)，史某某的上級(jí)——完美公司的叫法)出現(xiàn)在了肥城。在多方激烈的交涉過程中，周某某以“和事佬”的口吻提到：“從我們的角度，我們只是從中間協(xié)調(diào)。這么長(zhǎng)時(shí)間了，拖得兩家人都不好。我們想調(diào)解調(diào)解，希望大家各退一步，他(史某某——本網(wǎng)注)家拿出一點(diǎn)，你們得到一些幫助，就可以了。”

　　鄧女士告訴本網(wǎng)，眼看著與汪先生同樣患有腎病的病友都能正常上班，她覺得史某某的做法延誤了汪先生的治療，還被質(zhì)疑借著家人“撈錢”，而完美公司卻相互推托責(zé)任，心里實(shí)在委屈、難受。

　　本網(wǎng)得知，就在鄧女士與史某某等完美產(chǎn)品經(jīng)銷方交涉期間，被患者一家稱為“不會(huì)騙我們”的史某某，反以鄧女士多次上門“吵鬧”損害其名譽(yù)，將鄧女士等人告上法庭。但法院駁回了史某某的訴訟請(qǐng)求。

　　二姐捐腎讓汪先生重獲生機(jī)，但病患的壓力仍然重重地壓在一家人心頭

　　一邊是鄧女士在為丈夫汪先生的合法權(quán)益四處奔波，一邊是汪先生的病情越來越嚴(yán)重，身體狀況越來越差，由150多斤瘦到了105斤。汪先生告訴本網(wǎng)，自己那段時(shí)間已經(jīng)絕望了，情緒非常不穩(wěn)定。

　　2017年底，二姐決心把自己的一顆腎捐給弟弟汪先生。很快，配型成功。2018年6月21日，汪先生的腎移植手術(shù)在山東省立醫(yī)院實(shí)施。該事件曾在肥城當(dāng)?shù)孛襟w以“佳話”傳播，網(wǎng)友留言也特別溫暖。

　　汪先生告訴本網(wǎng)，直到現(xiàn)在，自己的二姐始終不能干重活。自己也因這個(gè)病，長(zhǎng)時(shí)間沒有外出工作。汪先生算了一筆賬，家里平均每個(gè)月要花1萬多塊錢用來購買完美的保健品，前后大約花費(fèi)了19萬元。作為家庭的主要經(jīng)濟(jì)支柱，自己不但沒有了收入，還向親朋好友借了不少錢治病。僅2017年住院就花掉了八、九萬元(報(bào)銷之后)。配型+腎移植手術(shù)花掉了10多萬元。自己在換腎以后，由于并發(fā)癥，必須每隔一段時(shí)間就要來濟(jì)南復(fù)查。而鄧女士由于要陪著丈夫來看病，家中的小本生意早就沒法干了，家中還有17歲的孩子正在上高中，很怕影響孩子的學(xué)習(xí)。