一、組織概述
北京城建集團(tuán)有限責(zé)任公司(簡稱“北京城建集團(tuán)”)于1983年由基建工程兵集體轉(zhuǎn)業(yè)組建而成。作為北京首家房建、公路施工總承包雙特級(jí)資質(zhì)企業(yè)，北京城建集團(tuán)是“中國企業(yè)500強(qiáng)”、“世界250家最大國際承包商”之一，集團(tuán)在奧運(yùn)工程、大型基礎(chǔ)設(shè)施工程建設(shè)，搶險(xiǎn)救災(zāi)等方面發(fā)揮了主力軍作用。
經(jīng)過30多年的發(fā)展，北京城建集團(tuán)已經(jīng)發(fā)展成為集工程承包、地產(chǎn)開發(fā)、軌道交通建設(shè)、園林綠化、物業(yè)經(jīng)營、投融資于一體的大型綜合性建筑企業(yè)集團(tuán)。
二、質(zhì)量管理成功經(jīng)驗(yàn)
1.堅(jiān)持改革創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。
北京城建集團(tuán)自成立以來，始終致力于服務(wù)首都建設(shè)，在市場經(jīng)濟(jì)改革的大潮中不斷前行。早在上世紀(jì)九十年代，集團(tuán)在國內(nèi)建筑行業(yè)率先推行項(xiàng)目法施工，開創(chuàng)了施工管理科學(xué)化、規(guī)模化典范，開啟了中國建筑業(yè)項(xiàng)目管理的新進(jìn)程。首開北京市建筑企業(yè)上市先河，實(shí)現(xiàn)主業(yè)整體上市和資產(chǎn)置換。同時(shí)，首批試點(diǎn)建立了以資產(chǎn)為紐帶的母子公司運(yùn)營體制，開始了集團(tuán)化發(fā)展方向。
近十年間，北京城建集團(tuán)堅(jiān)定不移地推進(jìn)二級(jí)企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革，在行業(yè)內(nèi)率先完成了26家成員企業(yè)的重組改制，改制企業(yè)相繼步入良性發(fā)展的軌道。2014年，所屬設(shè)計(jì)發(fā)展集團(tuán)成功香港上市，成為北京市首家擁有“A+H”雙上市公司的建筑企業(yè)集團(tuán)，實(shí)現(xiàn)了由單一經(jīng)營為主向多元化協(xié)調(diào)發(fā)展、由粗放式管理向精細(xì)化管理，由勞動(dòng)密集型向智力密集型企業(yè)轉(zhuǎn)變的歷史性跨越。
2014年，北京城建集團(tuán)營銷額近千億元，年開復(fù)工面積、企業(yè)總產(chǎn)值較創(chuàng)業(yè)之初分別增長39倍、470倍，規(guī)模及主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)連續(xù)十年在市屬建筑企業(yè)中排名第一。
2.堅(jiān)持以人為本，夯實(shí)文化根基。
(1)人才是企業(yè)發(fā)展的最核心要素。
目前，北京城建集團(tuán)已逐步形成了中國工程院院士、北京學(xué)者、國家級(jí)百千萬人才、享受國務(wù)院特殊津貼專家等一大批高精尖人才帶頭的，年齡、職稱、學(xué)歷結(jié)構(gòu)合理的梯隊(duì)管理隊(duì)伍。近年來，集團(tuán)重視引導(dǎo)員工職業(yè)發(fā)展，建立了多元化的崗位發(fā)展通道和完善的多層次培訓(xùn)管理體系。堅(jiān)持“三個(gè)優(yōu)先”用人導(dǎo)向，以“杰出項(xiàng)目經(jīng)理評(píng)選活動(dòng)”為載體，選拔了一批優(yōu)秀的管理人才。集團(tuán)兩次榮獲國家教育部“珍惜人才獎(jiǎng)”。卓有成效的人力戰(zhàn)略建設(shè)，為企業(yè)規(guī)模的快速增長提供了有力的人才支撐。
(2)文化是企業(yè)發(fā)展之魂。
北京城建集團(tuán)高度注重文化傳承與發(fā)展，本著以人為本，建樓育人的原則，始終堅(jiān)持將企業(yè)文化融入現(xiàn)代企業(yè)管理中，在發(fā)展中逐步形成了以軍旅文化和校園文化相互融合的特色企業(yè)文化體系。每年一度的企業(yè)全員年度主題輪訓(xùn)教育活動(dòng)深入人心，成為企業(yè)文化建設(shè)的一大特色。早在上世紀(jì)九十年代初期，集團(tuán)在全國建筑企業(yè)率先制定并成功導(dǎo)入CIS戰(zhàn)略，得到國家建設(shè)部的高度肯定，并迅速在全國推廣。為強(qiáng)化全過程管理，集團(tuán)還創(chuàng)造性地開展了“文明四區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)，相繼出臺(tái)51項(xiàng)243條標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，將嚴(yán)格的管理標(biāo)準(zhǔn)滲透到企業(yè)生產(chǎn)管理的全過程并長期堅(jiān)持，成為行業(yè)的管理標(biāo)桿。獨(dú)具特色的企業(yè)文化，為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略提供了強(qiáng)大支撐。近年來，集團(tuán)相繼榮獲中組部、國務(wù)院國資委黨委“全國國有企業(yè)創(chuàng)建‘四好’領(lǐng)導(dǎo)班子先進(jìn)集體”，并被中共中央、國務(wù)院授予“北京奧運(yùn)會(huì)殘奧會(huì)先進(jìn)集體”。
3.推進(jìn)品牌建設(shè)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
依托奧運(yùn)工程建設(shè)契機(jī)，北京城建集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了向全國乃至世界知名品牌的蛻變。
近年來，北京城建集團(tuán)持續(xù)推進(jìn)品牌建設(shè)戰(zhàn)略，“北京城建”金字招牌。依托奧運(yùn)品牌、技術(shù)、管理、人才優(yōu)勢(shì)，大力拓展機(jī)場、超高層等高精尖項(xiàng)目領(lǐng)域，市場營銷額連續(xù)兩年近千億，北京市場連續(xù)三年位居在京施工企業(yè)之首。統(tǒng)籌外埠資源，實(shí)現(xiàn)一盤棋管理，區(qū)域市場規(guī)模效應(yīng)逐步顯現(xiàn)。山西、山東等六個(gè)區(qū)域市場近三年累計(jì)營銷額超50億元，山西接近百億元。
同時(shí)，北京城建集團(tuán)著力戰(zhàn)略合作伙伴機(jī)制建設(shè)，與金隅、排水集團(tuán)等市屬國企、濟(jì)寧等地方政府等建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，大業(yè)主市場比例已增長至40%。以客戶為主導(dǎo)的營銷理念和大業(yè)主、大市場的營銷策略，實(shí)現(xiàn)了客戶滿意率、市場份額的逐年提升。城建集團(tuán)致力創(chuàng)建精品工程，提供滿意服務(wù)。建立了工程總承包管理體系和質(zhì)量、安全等標(biāo)準(zhǔn)化管控體系，形成了覆蓋項(xiàng)目管理全過程的實(shí)時(shí)有效管控。先后累計(jì)榮獲魯班獎(jiǎng)37項(xiàng)、國家優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)36項(xiàng)、詹天佑大獎(jiǎng)24項(xiàng)、省市級(jí)優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)1341項(xiàng)，獲獎(jiǎng)總數(shù)連年名列北京市建筑企業(yè)前茅。特別是2008年，集團(tuán)榮獲6項(xiàng)魯班獎(jiǎng)，是迄今為止單年度榮獲魯班獎(jiǎng)最多的建筑企業(yè)。
目前，北京城建集團(tuán)六大產(chǎn)業(yè)板塊互相支撐、互相促進(jìn)、融合發(fā)展，已逐步形成了北京城建工程承包、北京城建地產(chǎn)、北京城建設(shè)計(jì)、北京城建園林品牌集群，在各自領(lǐng)域保持著行業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)，共同托起了“北京城建”金字品牌。工程總承包市場規(guī)模和效益連續(xù)多年保持北京首位，地產(chǎn)開發(fā)規(guī)模和效益在全國省市建筑企業(yè)集團(tuán)中位列第一。軌道交通設(shè)計(jì)施工處于行業(yè)標(biāo)桿地位，始終引領(lǐng)著中國軌道交通建設(shè)的發(fā)展。園林綠化繼續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)先地位并加快發(fā)展。集團(tuán)協(xié)同發(fā)展機(jī)制和全產(chǎn)業(yè)鏈一體化等比較競爭優(yōu)勢(shì)的培育，將有效地助力企業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展。
4.加快技術(shù)與管理創(chuàng)新，提升核心能力。
長期以來，北京城建集團(tuán)堅(jiān)持自主創(chuàng)新、重點(diǎn)跨越，支撐、引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展。集團(tuán)建立了院士工作室和國家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心為核心的產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合研發(fā)體系，在軌道交通、超高層建筑等領(lǐng)域形成了具有國際領(lǐng)先水平的十大核心技術(shù)。致力推動(dòng)行業(yè)發(fā)展，先后主編國家標(biāo)準(zhǔn)9部，獲國家科技進(jìn)步獎(jiǎng)9項(xiàng)，已成為軌道交通規(guī)劃、勘測(cè)、設(shè)計(jì)、施工領(lǐng)域國家標(biāo)準(zhǔn)的制定者、推動(dòng)者。國家體育場鋼結(jié)構(gòu)工程以“史無前例的大型鋼結(jié)構(gòu)焊接奇跡”代表中國首次獲得國際焊接學(xué)會(huì)(IIW)2010年度唯一焊接大獎(jiǎng)。技術(shù)創(chuàng)新上的持續(xù)突破，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)核心競爭力的培育和積累，塑造了行業(yè)引領(lǐng)者的企業(yè)形象。
北京城建集團(tuán)持續(xù)推進(jìn)質(zhì)量經(jīng)營管理模式運(yùn)行的目標(biāo)化、標(biāo)準(zhǔn)化，全面導(dǎo)入了卓越績效管理模式。堅(jiān)持以核心能力提升為導(dǎo)向的戰(zhàn)略管理，在建筑企業(yè)里率先建立競爭情報(bào)系統(tǒng)(獲北京市管理創(chuàng)新成果二等獎(jiǎng))，形成了覆蓋各層級(jí)、各業(yè)務(wù)職能的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析系統(tǒng)(獲全國管理創(chuàng)新成果二等獎(jiǎng))，并將對(duì)標(biāo)管理融入到經(jīng)濟(jì)活動(dòng)全過程。在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展中，集團(tuán)發(fā)揮資源統(tǒng)籌優(yōu)勢(shì)，形成了工程總承包協(xié)同發(fā)展和全產(chǎn)業(yè)鏈一體化發(fā)展新模式。
5.積極履行國企社會(huì)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)企業(yè)形象的大提升。
作為北京市屬大型國有企業(yè)，北京城建集團(tuán)始終將履行好企業(yè)社會(huì)責(zé)任作為自己的重要使命。無論是在國家和人民遭遇重大自然災(zāi)害的緊要關(guān)頭，還是在服務(wù)首都的建設(shè)大潮中，城建集團(tuán)始終奮勇爭先，迎難而上，“有一必奪，有旗必爭”的城建鐵軍精神得到充分展現(xiàn)。抗擊非典時(shí)期，七天七夜搶建小湯山醫(yī)院;四川什邡、青海玉樹、新疆和田援建中，與自然抗?fàn)帯⑴c困難較量、與時(shí)間賽跑，履創(chuàng)奇跡;北京“7.21”搶險(xiǎn)救災(zāi)援建中，一諾千金，實(shí)現(xiàn)十天十夜完成安置房工程任務(wù)的63%，得到了市委市政府領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng);2014年，北京城建集團(tuán)再次圓滿完成國務(wù)院、北京市委市政府委托的中國援塞拉利昂固定生物實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目，被國家疾控中心稱贊為“國家之重任，企業(yè)之擔(dān)當(dāng)”，代表中國向國際社會(huì)展現(xiàn)了中國有能力、有擔(dān)當(dāng)、勇于負(fù)責(zé)的大國風(fēng)采。
在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，北京城建集團(tuán)審時(shí)度勢(shì)，提出了“打造企業(yè)強(qiáng)大、職工幸福、國內(nèi)一流的綜合性建筑企業(yè)集團(tuán)”的發(fā)展愿景和“總產(chǎn)值超千億、效益穩(wěn)步增長、職工收入翻番”的2020年發(fā)展目標(biāo)。
在市委市政府、市有關(guān)部門的關(guān)心、支持下，北京城建集團(tuán)將抓住機(jī)遇，不斷改革創(chuàng)新，加快推進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，在新時(shí)期首都北京的建設(shè)中做出更大的貢獻(xiàn)。
