深圳商報記者 管亞東

　　“就在我去聯通營業廳的路上，又一條短信通知我扣除了‘流量費’，簡直讓人抓狂�！弊蛱�，一位市民向本報記者投訴說，這一個6元月租的套餐可把她害苦了！

　　6元套餐經常收到有網頁鏈接短信

　　現在很多機主為了應付一些商業上的往來，會有兩個手機號碼。而機主齊小姐則為了租房在2012年4月25日前后，在中國聯通(微博)福田區景田營業廳購買手機卡。經向營業員表明主要用于接聽電話，對方推薦了含50元話費的 “如意通”，月租只需6元，號碼為132×××××365。

　　使用期間，機主發現聯通經常主動推送一些短信，有的是不咸不淡的段子，有的則是標題并附帶了網頁的鏈接地址。機主未在意，對上述短信沒有點擊鏈接，而是選擇直接刪除。

　　沒上過網幾乎每天被吞一元

　　5月30日，機主突然接到聯通通知稱50元的話費卡僅剩4.8元，余額不足可能影響通話。齊小姐經查詢，4~5月的月租、短信和通話費共計15元，其余約30元均為“流量費”。

　　她感到莫名其妙，與聯通10010客服溝通，質問客服從未上過網何來流量費？并堅決要求其關閉手機卡上網功能，遭到對方拒絕，稱無法操作，讓機主到營業廳處理。

　　營業廳稱上網是機主“不小心碰到”

　　5月31日，機主前往聯通景田營業廳，在從家到營業廳投訴的路上依舊被扣取了流量。而營業廳稱，他們亦無法處理，讓機主找10010客服營業廳，回復稱，手機在機主手上，流量就肯定是機主使用的，不管是自己上網還是不小心碰到。

　　經了解，聯通手機卡“自動”“悄然”扣取流量費并非特例。機主同事家一位根本不會上網的老太太也遇到兩月被扣取90元上網費的情況。經向媒體曝光，聯通退還了上述費用。

　　機主齊小姐質疑聯通公司售卡時主動定制了一些增值業務卻不告知用戶，她表示將向消委會投訴，要求聯通公司返還全部流量費30元，并關閉手機卡“主動上網”功能。

　　而昨天，記者也以普通消費者身份撥通聯通10010客服投訴電話，就此問題進行詢問，該客服也十分肯定地說是記者“不小心碰到了上網鍵”，而當面對記者詢問，怎么可能每天那么準時地碰到1元錢的流量費？她表示，如果遇到非正常情況，只能向買卡的營業廳去詢問。