中新網7月5日電 據香港《星島日報》報道，日本化妝品公司佳麗寶(Kanebo)主動宣布回收54款在亞洲區出售的美白產品，當中11款亦在香港有售，據報日本當地有人使用此批產品后，面部皮膚出現白斑，懷疑與產品中聲稱具美白功效的成分“白樺木萃取精華”(Rhododenol)有關，估計相關產品在日本已售出400多萬瓶。香港代理商東方美企業指，為謹慎起見，實時停售并回收相關“白樺木”美白產品，顧客即日起至8月中可以攜貨更換其他同價值產品，但不能退款。
受影響的54款佳麗寶產品，包括Kanebo、RMK、LISSAGE及SUQQU四個品牌，在日本、南韓、泰國、臺灣以及香港等11個國家和地區均有售，當中首兩個品牌、共11款乳霜、爽膚水、面膜等產品，在香港的百貨公司有專柜出售，這些產品中都加入一種該公司自行研發、聲稱具美白功效的成分“白樺木萃取精華”(Rhododenol)。日本當地據報有39名消費者使用產品后，面部出現白斑，懷疑與此美白成分導致發炎所致。
香港代理商東方美企業發言人回應指，涉事的產品均在日本研發與制造，產品前年起在香港開始發售，但未有統計香港的銷售量與使用人數，至于在日本就售出436萬瓶，估計有25萬人使用。公司正了解日本當地使用產品后出現白斑的個案，是否與使用者的體質或使用方式有關，相信今次是個別事件，又說面部皮膚出現白斑的情況只屬暫時性，停用后一段時間，會逐漸消失，相信對人體無有害反應。
為謹慎起見，香港代理商決定實時停售香港有售的11款含“白樺木萃取精華”的美白產品，日本方面未有明確數據提供前，不會向銷售點供貨。代理商安排已購買相關產品的顧客，不論貨品已開封使用與否，即日起至下月10日，都可到各個專柜更換同等價值的其他貨品，但不能退款，11款受影響貨品以外的其他貨品亦有同樣換貨安排。代理商將會在各個銷售點貼出告示，通知顧客有關安排。
