在《家用汽車產品秀麗、更換、退貨責任規定》自2013年10月1日正式實施后的第11月，2014年8月1日，國家質檢總局“貫徹落實汽車‘三包’規定，提升汽車售后服務質量”專項活動宣傳貫徹現場會的首站在沈陽中順盛寶經銷店正式拉開序幕。
“貫徹落實汽車三包規定提升汽車售后服務質量”專項活動現場
活動現場，中國標準化研究院、中國汽車流通協會、行業專家、寶馬中國、華晨寶馬、沈陽中順盛寶經營店負責人等分別就汽車“三包”規定、汽車“三包”貫徹活動進行解讀和介紹。寶馬(中國)汽車貿易公司副總裁康波、國家質檢總局質量司副司長馬思宇、國家標準化研究院黨委書記兼副院長王宗齡、中國汽車流通協會常務副會長兼秘書長沈進軍等領導分別致辭。相關行業專家對汽車“三包”政策進行解讀，最后汽車流通協會副秘書長肖政三宣讀倡議書。
寶馬(中國)汽車貿易公司副總裁康波
國家質檢總局質量司副司長馬思宇
“貫徹落實汽車三包規定，提升汽車售后服務質量”專項活動的目的是力爭實現汽車售后服務的三個提升即質量水平的提升、監管能力的提升、行業誠信意識的提升，以此強化汽車售后服務質量標準化、規范化、品牌化建設，促進行業健康有序發展、保障消費者合法權益，保證汽車“三包”規定的全面、順利實施，助力“三 包”規定在政府引導、企業響應、社會監督的大環境下真
作為汽車生產和消費大國，2013年，我國汽車產量達到了2211.7萬輛，銷量也已達2198.7萬輛，連續五年居世界第一，汽車保有量已達1.37億 輛。面對如此巨大的市場需求，如何提升售后服務質量，降低投訴率，誠信經營，滿足消費者的需求，切實保障消費者的合法權益是汽車經銷商、生產企業應盡的責 任和義務。
汽車“三包”規定的貫徹實施，專項活動的及時開展，正是對汽車流通經銷商企業落實“三包”活動的一次真刀實槍的檢驗。
據悉，此次宣貫活動將在全國幾十個城市陸續展開�；顒硬粌H將以汽車經銷店為測評對象，遴選出一批汽車售后服務質量標桿企業，引導汽車經銷企業梳理售后服務 流程，樹立“質量第一、誠信為本”的經營理念。同時還將組織制定汽車售后服務相關標準，逐步建立和完善服務標準化體系，建立健全地方質監部門汽車“三包” 爭議處理工作體系，依法查處違規行為，公開曝光典型問題，推動企業落實汽車“三包”責任，切實提升汽車售后服務質量，保護消費者合法權益。
中順盛寶經銷商
活動最后，中順盛寶經營店負責人帶領各位領導及媒體參觀店內休息區和售后服務區。坐落于鐵西區的這家寶馬5S店是寶馬的一家標桿經銷商，除整車銷售、零配件、售后服務、信息反饋這四個4S店基本職能外，這家5S采用科技環保的裝修材料，每一個細節都體現了BMW所倡導的可持續發展的理念及尊貴豪華動感的風格。
