12月20日，國內知名的互聯網研究第三方機構艾瑞咨詢(iResearch)發布了一份關注電商發展趨勢的《2016年中國電商生命力報告》。報告指出，中國電子商務經過二十年的發展，市場不斷優化，電商由綜合網購向細分領域發展。隨著線上線下結合、大數據技術的運用，中國電子商務走上生態化發展道路。報告預測，中國網購交易規模和手機網購用戶將同時穩步增長，在2018年，分別達到7.5萬億的市場規模和5.1萬億的手機購物人群規模。同時，報告指出，未來中國電商將呈“場景化、國際化、個性化、社交化”的“新四化”總體發展趨勢：“中國目前的幾家主流電商在趨勢上就一直緊抓風口，例如特賣電商唯品會就專注于搭建與‘新四化’高度吻合的‘精選品牌、深度折扣、限時搶購’特賣生態圈，不僅印證了唯品會這些年強勁業績的根本原因，也預示了其持續發展壯大的潛力。”

　　艾瑞咨詢：中國電商發展將呈現出場景化、國際化、個性化、社交化的總體趨勢

　　趨勢一：場景化——與場景相關的應用將成為驅動消費者遷移的新增長點

　　在移動互聯網時代，信息滲透無處不在，購物受時間、空間限制更小，消費行為變得分散，任何一個生活場景都有可能轉化為實際消費，市場開始由傳統的價格導向轉為場景導向。隨著移動購物模式的多樣化，O2O、特賣等與場景有關的應用將成為驅動消費者遷移的新增長點。

　　數據顯示，2015年移動端超過PC端成為網購市場更主要的消費方式并不斷滲透，用戶在家里和工作間隙兩個主要網購場景下使用移動端進行網購比重持續增加。通過對消費者網購場景變化趨勢的洞察，特賣電商唯品會率先提出移動“場景化”戰略，發力移動端，同時將特賣商品上線時間設定在早上十點和晚上八點。這一設定準確抓住了互聯網發展背景下的用戶消費習慣變化。《中國電商生命力報告》顯示：唯品會移動端用戶占比高達90%，在Top電商中位列第一，在中國移動購物市場企業交易規模中占比中高達2.4%，居于行業第三位，在移動端用戶漲幅上，2016年1月-10月漲幅高達39.1%，居于行業首位。

　　趨勢二：國際化——政策支持、消費升級和配套設施完善共促國際化發展趨勢

　　得益于政策利好、消費升級以及配套設施的逐步完善，跨境進口零售電商市場在2015年實現爆發性增長，電商發展呈現“國際化”趨勢。未來幾年，在政策基本面保持利好的情況下，進口電商零售市場仍將保持平穩增長。艾瑞咨詢預測在2018年中國進口零售電商市場交易規模將突破5260億。同時調查顯示，隨著消費升級，品質保障、價格實惠和產品獨特性成為當前用戶進行跨境網購的主要原因，其中看重商品品質的用戶占比高達60.7%，品質已然成為用戶選擇跨境網購的首要因素。

　　這一趨勢與唯品會所堅持的“精選品牌、深度折扣、限時搶購”的正品特賣模式不謀而合。通過為消費者提供從采購到瀏覽、購買到配送、售后等多個環節高品質體驗，唯品會在“品牌好、品質優 ”方面獲得了消費者的一致青睞——2016年11月由《中國消費者報》聯合中國電子商務研究中心共同發布的《2016年中國消費者網絡消費洞察報告與網購指南》報告顯示，唯品會憑借正品精選和產地直采自營的特賣優勢，在驅動網購消費的兩大動因——“品牌”和“品質”指標中名列行業首位。

　　《中國電商生命力報告》認為，正是因為對這一趨勢的準確把握，唯品會的“唯品國際”已成為當前國內較有影響力的三大電商境外購物頻道之一。

　　趨勢三：個性化——用戶人群更加細分，電商企業多元化發展

　　報告認為，國民經濟快速發展，人民生活水平提高，用戶更加注重商品品質，各方面消費力量興起，90后、女性和老年群體成為消費新動力。不同性別、年齡、家庭角色的用戶需求不盡相同，他們將選擇符合自身特征的商品。商業回歸產品與服務本質，生產出更符合消費需求的產品、提供更加精細化的運營和包括內容在內的個性化的服務。

　　報告通過調研分析認為，女性網購用戶經濟獨立，購買力強，超過1/4女性月均網購在千元以上，高于男性網購用戶。其中，服裝鞋包作為第一網購大類和女性用戶最愛的品類，約90%的市場份額被包括唯品會在內的國內前三大電商瓜分。作為一家專注于時尚特賣的網站，唯品會女性用戶占比達到80%，已然成為許多女性購物的首選平臺。同時，近日國際知名零售咨詢公司凱度零售咨詢(Kantar Retail)發布的《2016年中國快消品電商力量研究》報告也指出：“作為以穿戴品類起家并持續領先的特賣電商，唯品會在‘服裝’品類繼續保持其在B2C電商行業中的領頭羊位置，以49.6%的占有率高居榜首”，再次印證了唯品會在網購“服飾”品類中的領導地位。

　　艾瑞咨詢：第一網購大類服裝鞋包約90%的市場份額被包括唯品會在內的國內前三大電商瓜分

　　趨勢四：社交化——社交+電商勢頭強勁，未來市場可期

　　電商需要流量驅動，在網紅風靡、內容電商興起及大數據的沖擊和推動下，社交和電商不斷融合發展，電商行業已逐漸向基于社交的去中心化共享經濟時代過渡。2015年社交網購用戶達1.5億，人均消費2134元，人均社交網購7.2次。作為社交網購的營銷方式，網絡直播等方式被廣泛使用，網民對社交網購的認可度日益提升。

　　大勢所趨之下，各大電商都開始了“直播+網紅+電商”模式的探索。唯品會首創手機直播式綜藝秀，在剛結束不久的12.8周年慶期間，唯品會開啟了8場“全明星派對”直播，依靠優質內容與用戶的“直接溝通”，實現由“輸入流量”向電商“自造流量”的轉變。

　　在成立8年期間，唯品會始終以用戶需求為核心，抓住用戶“消費力”和電商未來發展趨勢，率先布局，取得用戶和業績的雙增長，也得到了市場和行業的良好反饋。2016年11月，在易觀智庫發布的《中國B2C市場季度監測報告2016年第3季度》報告中，唯品會在中國網絡零售B2C市場交易份額中位居前三;前不久，凱度零售咨詢(Kantar Retail)發布《2016年中國快消品電商力量研究》的專題報告中，亦對唯品會的生命力和潛力極為看好，將唯品會列為“未來三年最具影響力的三大電商”之一。