近日，剛榮膺三季度家電第一的蘇寧對(duì)外宣布：此次雙十一蘇寧將全面向家裝行業(yè)滲透。近兩年家裝屢暴負(fù)面，物流慢、安裝難、售后難……甚至有人指出，目前家裝行業(yè)的“寒冬”已至。

　　在今年的雙十一全民嘉年華發(fā)布會(huì)上，蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍用一張圖向外界展示了蘇寧全場(chǎng)景零售的版圖。“不管是自營(yíng)還是收購(gòu)，我們一直深耕場(chǎng)景布局，堅(jiān)持從用戶的需求出發(fā)，心無旁騖回歸零售的本質(zhì)，始終聚焦場(chǎng)景布局，從未偏離，這是25萬蘇寧人矢志不渝的堅(jiān)持。”侯恩龍如是說。無論是蘇寧易購(gòu)APP、蘇寧廣場(chǎng)、蘇寧小店等重要的場(chǎng)景互聯(lián)網(wǎng)門戶，還是蘇寧拼購(gòu)、蘇寧推客等一些列社交電商APP，甚至是蘇鮮生、蘇寧易購(gòu)PLAZA、蘇寧極物、家樂福等購(gòu)物場(chǎng)景，蘇寧實(shí)現(xiàn)了從家電3C到超市、百貨、母嬰、體育、汽車、娛樂休閑等多種生活場(chǎng)景的服務(wù)。

　　作為跟人們家庭生活息息相關(guān)的家裝，以“服務(wù)是我們的唯一產(chǎn)品“為理念的蘇寧自是不會(huì)忽略。據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)廣闊。預(yù)計(jì)2019年我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到4338.2億元，2020年將超過5000億元。據(jù)了解，早在2016年蘇寧就開始了家裝品類的布局。

　　為什么是蘇寧?

　　首先，雙線渠道優(yōu)勢(shì)及多年深耕線下市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)。眾所周知，家裝行業(yè)是一個(gè)重體驗(yàn)、重售后的行業(yè)。除了常規(guī)互聯(lián)網(wǎng)渠道，近兩年，蘇寧還重點(diǎn)拓展了蘇寧推客，蘇寧拓客等社群渠道，線下，依托蘇寧自身強(qiáng)大的線下互聯(lián)網(wǎng)門店，打造場(chǎng)景化營(yíng)銷，讓消費(fèi)者全方位地體驗(yàn)和選購(gòu)家裝產(chǎn)品。此外，依托蘇寧零售云，雙方將深耕廣闊的城鎮(zhèn)農(nóng)村的家裝市場(chǎng)，開發(fā)定制滿足四六級(jí)市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)需求的家裝品類。

　　其次，自身的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)。作為國(guó)內(nèi)智慧零售的第一平臺(tái)，蘇寧在經(jīng)歷了“+互聯(lián)網(wǎng)”和“互聯(lián)網(wǎng)+”兩個(gè)階段后實(shí)現(xiàn)了線上線下的全面融合。一方面，蘇寧可以掌握消費(fèi)者的購(gòu)物喜好、習(xí)慣等數(shù)據(jù)，通過C2B、C2M反向定制推出滿足消費(fèi)者需求的家裝產(chǎn)品。另一方面，通過6億會(huì)員大數(shù)據(jù)分析為消費(fèi)者匹配“家電+家裝”一站式整合家裝方案。

　　再次，多次建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。無論是從早期的包括如約送、半日達(dá)、0元安裝等在內(nèi)的7項(xiàng)家裝放心購(gòu)宣言，還是后來聯(lián)合權(quán)威機(jī)構(gòu)和100+品牌成立的“煥新家裝聯(lián)盟”宣布雙線融合場(chǎng)景化的智慧家裝“四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化”等等。蘇寧從行業(yè)端和消費(fèi)端建立了家裝行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，改善家裝行業(yè)現(xiàn)狀的同時(shí)，有力地消除了消費(fèi)者的家裝消費(fèi)痛點(diǎn)。