家居賣場遇冷跨年促銷難炒熱

　　元旦期間，筆者走訪多家家居賣場，發(fā)現(xiàn)打折、返券、抽獎(jiǎng)、送禮等促銷方式雖層出不窮，但創(chuàng)意乏善可陳。同時(shí)，市場整體仍較為平淡，來逛賣場的消費(fèi)者大多是就近消費(fèi)，且選購時(shí)較為理性，賣場依舊冷清。

　　元旦促銷遭冷遇

　　“原材料、人工成本一直上漲，今年家具可能都得漲價(jià)，元旦期間的促銷力度大，價(jià)格已經(jīng)低到不能再低了。”紅星美凱龍東四環(huán)店內(nèi)，某家具品牌的導(dǎo)購向一名正挑選家具的消費(fèi)者透露“內(nèi)部消息”。

　　盡管有些賣場的促銷活動(dòng)讓利幅度確實(shí)不小，但誠意購買的消費(fèi)者并不多。1月1日上午11時(shí)左右，筆者在紅星美凱龍東四環(huán)店門口，看到“2012年1月1日至3日，購買家具、建材(家裝除外)，持統(tǒng)一銷貨憑證到收銀臺(tái)交清全款，單筆合同實(shí)付滿1000元，可當(dāng)場減現(xiàn)金200元，再送現(xiàn)金提貨券100元”的字樣，但在收銀臺(tái)前，筆者卻沒能看到人頭攢動(dòng)的場面。整個(gè)賣場逛下來，除了在軟裝用品區(qū)看到前來咨詢的10多人外，其他分區(qū)僅有零散幾個(gè)閑逛的消費(fèi)者。

　　“元旦期間賣場的客流量略好于周末，可跟往年同期相比就差遠(yuǎn)了。”集美家居定慧橋店盛邦家具銷售經(jīng)理李巧玲坦言。隨后，筆者隨機(jī)采訪了幾位消費(fèi)者，發(fā)現(xiàn)多數(shù)人都想“先看看，不著急購買”。“現(xiàn)在看家具就是想了解一下哪些產(chǎn)品更優(yōu)惠，以后購買時(shí)可以參考。”消費(fèi)者嚴(yán)先生表示。

　　此外筆者走訪時(shí)，發(fā)現(xiàn)諸如瓷磚、衛(wèi)浴、地板等建材店面門可羅雀，一些軟裝用品卻出現(xiàn)熱賣現(xiàn)象。“冬季裝修的人較少，因此建材產(chǎn)品銷售平緩，而選購儲(chǔ)物小家居、軟裝用品的消費(fèi)者較多。”紅星美凱龍東四環(huán)店內(nèi)某瓷磚品牌的導(dǎo)購馬女士透露。一位正選購軟裝用品的消費(fèi)者劉女士告訴筆者：“過年需要買一些裝飾用品，正好趕上元旦有促銷活動(dòng)，就過來逛逛。”

　　商家促銷手段沒新意

　　目前家居行業(yè)的現(xiàn)狀雖然不樂觀，但元旦期間家居賣場的促銷力度卻絲毫未減，不過整個(gè)家居市場并未隨著促銷力度的增強(qiáng)而熱鬧起來。

　　對(duì)此，北京市場協(xié)會(huì)家居分會(huì)秘書長劉晨表示，家居市場各式各樣的促銷方式已成習(xí)慣，但這類活動(dòng)已經(jīng)很難吸引消費(fèi)者。“大部分的促銷方式都用濫了，而那些＝＝＝有新意的促銷方式往往都需要高額的費(fèi)用。”李巧玲向筆者坦言。

　　“不管是哪種形式的促銷活動(dòng)，都要有一個(gè)有意義的主題，讓消費(fèi)者感到參與活動(dòng)有趣味。”劉晨表示，平時(shí)家居賣場的促銷并不集中，消費(fèi)者可以“隨波逐流”，哪家打折就去哪家。然而一到節(jié)假日，各品牌的促銷活動(dòng)千篇一律，再加上目前行業(yè)市場整體低迷，消費(fèi)者自然逐漸對(duì)老套促銷感到麻木。筆者走訪時(shí)，有消費(fèi)者表示，與其他行業(yè)濃濃的節(jié)日氣氛相比，家居市場的促銷幾乎看不到文化內(nèi)涵。“如果賣場的促銷活動(dòng)多些新意，也許能吸引更多的消費(fèi)者。”消費(fèi)者萬先生表示。

　　靈活應(yīng)對(duì)整體市況

　　受上游房地產(chǎn)市場影響，2012年家居市場的局勢比較嚴(yán)峻。對(duì)此，劉晨表示這是考驗(yàn)家居企業(yè)的根基扎實(shí)與否以及面對(duì)市場突變時(shí)應(yīng)變能力的關(guān)鍵時(shí)刻。同時(shí)他強(qiáng)調(diào)，迫于市場形勢，賣場的促銷行為在所難免，但由于目前消費(fèi)者對(duì)常規(guī)促銷方式早已司空見慣，因此商家更應(yīng)積極開拓促銷渠道，尋找多樣的促銷方式，避免單純的價(jià)格讓利，盡量提高產(chǎn)品與服務(wù)的附加值。

　　此外，據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，有些商家迫于賣場的促銷壓力，可能會(huì)備兩套價(jià)簽，促銷期之前用一套，促銷期間又用另一套。對(duì)此，居然之家麗澤店副店長胡云濤表示，家居賣場應(yīng)規(guī)范促銷行為，停止惡性價(jià)格戰(zhàn)，為消費(fèi)者提供符合其消費(fèi)習(xí)慣以及消費(fèi)需求的促銷方式。