近期，中央和地方相繼出臺有利于陶瓷行業穩增長的政策措施，然而市場反應有滯后期，加之恰逢行業傳統淡季，記者在終端調查發現，各地經銷商紛紛喊“難”。值得關注的是，在經銷商遭遇經營困境的時期，除了經銷商外，廠家、建材賣場也共同發力，積極設法助經銷商突圍。代理建陶品牌的商家，曾有過一段低支出、高收益的輝煌時代。隨著市場蛋糕不斷遭到瓜分，大的銷售環境頻遭風雪，建陶經銷商的日子日益艱難。與商家利潤攤薄相隨的，是雪上加霜的經營成本增長。部分經銷商面臨著被洗牌出局的危機。

　　市場持穩，“弱需求”困局難解

　　據調查，降息、各地樓市政策微調等利好政策的出臺給市場增添了信心，但下游需求仍偏弱，政策利好促使需求好轉還需時日。本周，全國建材現貨市場繼續平穩運行，上海、北京、天津、廣州等絕大多數市場報價持平，目前市場需求減弱，整體走勢較為沉悶。6月19日，央行發布了《2012年第二季度中國人民銀行企業家問卷調查報告》等一系列報告。報告顯示，第二季度市場需求指數為53.6%，較上季和去年同期分別下降1.3和9.3個百分點，延續了去年一季度以來的下滑走勢；國內訂單指數為50.2%，較上季和去年同期分別下降0.3和6.5個百分點；市場需求預期指數為56.6%，較上季和去年同期分別下降2.8和6.5個百分點；國內訂單預期指數為51.9%，較上季和去年同期分別下降1.6和5.2個百分點。

　　這一系列數據映射到建陶市場，則是上半年不溫不火的冷淡局勢。盡管國家刺激政策對房產有一定影響，觀望情緒仍在市場持續彌漫。記者在調查中發現，這種局勢似乎已在商家意料之中，利好政策反映到市場的間距拉長，當前不少商家利用淡季進行店面升級整改以及員工培訓。

　　就北京市場來看，由于市場狀況一直不理想，所以銷售總體還是偏弱，而上漲更是缺乏動力。如果國家經濟政策刺激和廠家促銷配合不夠有力，目前市場這種格局還將持續。部分上海、天津、廣州等地的商家也反映，房產的剛需釋放遠沒達到理想狀態，建陶終端銷售消費力偏低，弱需求的困局仍在持續。

　　成本攀升，經營壓力持續增加

　　弱需求困局之下，企業的運營成本仍然堅挺。記者在走訪中發現，推高運營成本的主要原因，一是賣場租金上漲；二是員工工資提高；三是賣場無序擴張。

　　建陶賣場的租金近年來上漲的速度極快，這已是不爭的事實。去年，建材賣場漲租從年初席卷到年末。今年，由于大環境不景氣，賣場漲租稍有收斂，各地漲租幅度和方式也不同。各銷區駐站記者發回的消息顯示，北京、上海等一線城市今年漲租幅度都不大，有些賣場甚至沒有漲租跡象。然而西安、長沙、昆明、岳陽等建材賣場均有漲租，同一個地區不同賣場的漲幅也不盡相同。

　　西安大明宮建材家居城北郊店漲租幅度在20%左右，處于西安各大建材賣場漲租比例的中間值，今年4月才開張的大明宮東郊店，近期每平方米的漲租幅度也達10元/月左右。據昆明一位不愿意透露姓名的建陶經銷商介紹：“建陶賣場是一種商業地產形式，本身新開賣場的物業成本就在漲，同時建陶賣場的運營成本也逐年提高，加之賣場的強勢地位，近年來租金每年都有超過10%的上漲幅度。”長沙部分賣場的合同是一年一簽，每年的漲價幅度由賣場方來定。當地強勢賣場今年漲價幅度高達20%以上。岳陽建材市場商家與賣場方協議，每年漲租幅度為10%，合同為三年一簽，目前該市場平均租金為25元/平方米，較原始租金漲70%，10月1日將進行新輪漲價，平均約為30元/平方米。

　　雖然北京今年賣場租金穩定，但仍有商家抱怨：“現在一家年銷售額在500萬元的品牌店面，盈利的三成以上都付租金了，再加上促銷成本和管理成本，如果產品售出的價格與出廠價格相比沒有50%的利潤，都是沒錢可賺的。”

　　租金是運營成本提升的主要原因，另一重要原因則是員工工資成本。目前，中國已經開始步入高工資時代，隨著通貨膨脹和經銷商對員工素質要求的提升，人工薪資在大幅提高。今年，北京普通的導購底薪由1500-1800元漲到1800-2500元，提成不變。有經銷商表示，以前招導購對于學歷沒要求，現在都要求大專以上學歷，方便后期培訓。現在市場競爭很激烈，優秀店員是稀缺的核心資源，為了留人，提高工資、提成也是經銷商不得不做的事情，商家運營的人力硬成本繼續上升。在上海，建陶門店導購員工資在2500-3500元之間，店長工資在4500-6500元之間。上海建陶門店員工工資大幅上漲是從2010年左右開始，每年上漲幅度在10%-20%。

　　大賣場的無序擴張也是運營成本上升的重要因素，目前很多城市建材賣場的體量已接近飽和，甚至過剩，對于商家而言不但是開店成本增加，如果賣場經營不善，導致賣場倒閉，商家還要承擔高額損失。建材賣場過度擴張，在一些城市的布局也不合理，商業地產性質的賣場出現了虛假繁榮，而被擴張的建陶商家則要來買單，運營成本水漲船高。

　　在長沙，賣場無序擴張以及賣場間的激烈競爭對商戶利益的傷害表現極為明顯，長沙建材賣場達十余家，遍布城市東南西北四方。為穩固商戶，有些賣場出臺相關政策來約束商戶。如萬家麗出臺政策明示，在萬家麗有店的商戶不允許在其他賣場里建店，而紅星美凱龍和居然之家則與品牌廠家有協議，賣場開到哪里，品牌必須跟到哪里，導致經銷商陷入抉擇困境。

　　此外，物流成本也是經銷商運營成本中的一個大頭，不過，在記者走訪的部分市場的一些商家反映，今年的物流成本并未提升，甚至稍有下降。

　　困局之下，各方合作共尋出路

　　市場沒想象中的那么好，也沒那么糟。困局之下，除了經銷商之外，廠家和賣場方也意識到了與商家的魚水關系，發力助商家渡過難關，也為自身長遠發展鋪路搭橋。

　　建陶廠家多通過去終端做大型促銷活動，給予商家店面裝修支持，給商家提供員工培訓、制定營銷方案等方式為商家減壓。

　　而一直以來較為強勢的賣場方，在今年也對商戶顯示出了溫情的一面。比如北京的居然之家和紅星美凱龍等賣場，原本租金約為兩年一漲，今年考慮到市場狀況，租金均未提升。北京本地的賣場，比如東方家園等，則不收取租金，而是根據商戶所買的產品抽取返點，以維持賣場正常的運營和盈利。閩龍陶瓷總部基地充分體諒商戶的難處，定期為商戶組織大型的集采和團購活動以帶動銷售，活動的頻率根據市場客流量決定。上海宜山路歐雅廣場考慮到一些租戶經營不佳的現狀，在租戶店面裝修期間不收取租金(一兩個月)。