去年，一場(chǎng)“毒地板”事件引發(fā)國(guó)內(nèi)對(duì)精裝房的反思。
本周，廈門樓盤“城立方”的數(shù)十名業(yè)主在驗(yàn)收房屋時(shí)質(zhì)疑，合同中約定的4000元/平方米裝修檔次被降低。
早從2010年4月8日起，廈門島內(nèi)拍出的商品住宅用地，必須精裝修后才能上市交易，推動(dòng)新建住宅一次性裝修，以促進(jìn)建筑領(lǐng)域的節(jié)能減排。
正如業(yè)界所預(yù)測(cè)，精裝產(chǎn)生的問(wèn)題及瑕疵會(huì)比毛坯房多。從去年下半年開始，精裝房樓盤陸續(xù)交房成市場(chǎng)主流，果然屢屢出現(xiàn)糾紛。
種種問(wèn)題，重重落在四個(gè)焦點(diǎn)之上。
焦點(diǎn)1： 同等品牌難界定
當(dāng)精裝房出現(xiàn)問(wèn)題，業(yè)主們驀然回首，才發(fā)現(xiàn)原來(lái)購(gòu)房合同上有一個(gè)很大的漏洞。
比如，一位業(yè)主提供的購(gòu)房合同“裝修附件”里，家電所用品牌寫著：方太牌、美的牌或同級(jí)別品牌抽油煙機(jī)、消毒柜、冰箱。
“這里就有兩個(gè)問(wèn)題，一是方太、美的牌的電器本身就有很多價(jià)格檔次，分成三六九等，到底用哪一款、哪一個(gè)型號(hào)，沒(méi)有指定，裝修時(shí)可以用好的，也可以用差的。”建筑工程師劉先生指出。
第二個(gè)問(wèn)題，是什么叫“同級(jí)別品牌”，同級(jí)別可以是一樣的品牌知名度，也可以是相類似的價(jià)格，范圍很寬泛。顯然，“相類似的價(jià)格，不能代表證明品質(zhì)相當(dāng)”，最終有可能產(chǎn)生幾千上萬(wàn)元的差距。
“有的品牌我們根本不認(rèn)識(shí)，從來(lái)沒(méi)有聽說(shuō)過(guò)，這也能算得上是同等品牌？”業(yè)主林小姐質(zhì)疑。
焦點(diǎn)2 ：裝修質(zhì)量誰(shuí)把控？
一摸白墻，手沾上了白漆，這樣的墻壁能讓人滿意嗎？墻壁有個(gè)洞，能讓人滿意嗎？插頭有裂縫，能讓人滿意嗎？肯定不能。施工過(guò)程中的精細(xì)程度，往往被忽略。
“表面看得到的都這樣，那看不到的下水道、自來(lái)水管、電線呢？很難保證就一定能做好吧。”出現(xiàn)裝修檔次降低的樓盤，業(yè)主往往存有疑惑。
存疑不無(wú)道理，今年3月8日，市民肖小姐發(fā)現(xiàn)，在海滄的一套精裝房里，“衛(wèi)生間磚沒(méi)鋪平，洗個(gè)澡就積水”。
去年4月29日，湖邊水庫(kù)的一個(gè)精裝樓盤，市民陳女士進(jìn)門嚇了一跳，樓上水管破裂，水滲到樓下她的家里，木地板、家具被浸泡，“把水管剪開來(lái)看，里面都是泥土渣”。
“裝修過(guò)程中的施工問(wèn)題，業(yè)主不可能像自己裝修一樣，天天派人盯著，誰(shuí)來(lái)把關(guān)？誰(shuí)來(lái)監(jiān)督？”購(gòu)房者李小姐反問(wèn)。
焦點(diǎn)3 ：購(gòu)房合同不夠細(xì)
涉及到裝修條款的購(gòu)房合同，還有很多地方規(guī)定得不夠詳細(xì)，留下了“玩花樣”的空間。
記者請(qǐng)教了建筑行業(yè)的專業(yè)人士注意到，這其中至少有四個(gè)方面在購(gòu)房合同中被模糊。首先是裝修清單，產(chǎn)品的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、檔次、規(guī)格、顏色等大多沒(méi)有明確。
其次是質(zhì)量驗(yàn)收問(wèn)題，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收主體以及驗(yàn)收程序等沒(méi)有在合同中約定清楚。
違約責(zé)任。很多購(gòu)房合同只是寫明購(gòu)房者可以要求開發(fā)商進(jìn)行整改，并沒(méi)有選擇“賠償”這一條款，其實(shí)，對(duì)違反裝飾、裝修標(biāo)準(zhǔn)約定的情況，可以要求做出“雙倍的裝飾、設(shè)備差價(jià)”，并且明確價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。
值得注意的是，很多業(yè)主認(rèn)為樣板房就是未來(lái)的精裝房樣子，事實(shí)是否真的如此，絕大部分合同里沒(méi)有寫明。
然而，簽訂購(gòu)房合同時(shí)，購(gòu)房者又有多少選擇權(quán)？#p#副標(biāo)題#e#
焦點(diǎn)4： 精裝缺乏驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
截至目前，精裝房的驗(yàn)收仍然沒(méi)有納入國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)或地方標(biāo)準(zhǔn)。
精裝房和毛坯房的一大區(qū)別，是毛坯房驗(yàn)收有納入國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)，如《住宅工程初裝飾竣工驗(yàn)收辦法》等，但針對(duì)比毛坯房復(fù)雜得多的精裝房，并沒(méi)有專門的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或地方標(biāo)準(zhǔn)。
早在2002年，原建設(shè)部就曾出臺(tái) 《商品住宅裝修一次到位的實(shí)施細(xì)則》，鼓勵(lì)取消毛坯房，但該細(xì)則并沒(méi)有涉及材料選擇、質(zhì)量控制等細(xì)節(jié)，更不用說(shuō)廚衛(wèi)等精裝的標(biāo)準(zhǔn)。
“作為購(gòu)房者，我們是弱勢(shì)群體，買房時(shí)簽合同沒(méi)得選擇，合同細(xì)不細(xì)要驗(yàn)房時(shí)才知道，對(duì)裝修又不熟悉，也沒(méi)辦法全程監(jiān)控，怎么可能把控得了精裝的質(zhì)量關(guān)？”購(gòu)房者莊先生說(shuō)。
一位裝修行業(yè)的人士指出，正是由于缺乏強(qiáng)制驗(yàn)收辦法，才使得“精裝修”增加了許多不確定因素，“精裝不精”，業(yè)主對(duì)精裝效果產(chǎn)生心理落差，糾紛不斷，在這方面，急需制度和規(guī)范約束，而不光是合同約束。
動(dòng)態(tài)
廈門標(biāo)準(zhǔn)正在制定
精裝房的種種問(wèn)題，并不是廈門才有，從去年開始，全國(guó)各地陸續(xù)爆出精裝房的“瑕疵門”或“質(zhì)量門”。這也成為推動(dòng)國(guó)家和各地出臺(tái)精裝房驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)力。
關(guān)于精裝房的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，其實(shí)早在幾年前廈門市建設(shè)部門已經(jīng)起草過(guò)一個(gè)版本，而國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)也在探討。如今，在“精裝房時(shí)代”將至的時(shí)候，標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)越來(lái)越迫切。
記者昨日獲悉，涉及到廈門精裝房的兩項(xiàng)行業(yè)規(guī)范，目前正在“路上”，一份是“全裝修住宅技術(shù)規(guī)程”，準(zhǔn)備報(bào)批；一份是“精裝房標(biāo)準(zhǔn)”，正在行業(yè)內(nèi)征求意見。
而據(jù)了解，共達(dá)20章的精裝修國(guó)標(biāo)已報(bào)送住建部，具體標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定到墻面、地面、防水、門窗等精裝各分部分項(xiàng)，有望年內(nèi)出臺(tái)。
“我們看了最近關(guān)于精裝房的報(bào)道，正在加快步伐，能早則早。”昨天，建設(shè)部門負(fù)責(zé)組織起草精裝修地標(biāo)的一位負(fù)責(zé)人告訴記者。
案例
裝修清單是機(jī)密？
消費(fèi)者黃女士于2011年向廈門某大型集團(tuán)有限公司購(gòu)買了一套商品房(3號(hào)樓601室)，面積80平方米，2012年12月30日交房。
合同中注明，總房款內(nèi)包含27.7萬(wàn)元的裝修費(fèi)，一平方米裝修款3500元，但是卻沒(méi)有裝修清單。
黃女士認(rèn)為不合理，要求商家提供裝修清單供其查看，開發(fā)商不愿提供，理由是裝修材料的采購(gòu)分別與多家商家合作，達(dá)成大客戶戰(zhàn)略采購(gòu)合作協(xié)議，協(xié)議內(nèi)容屬商業(yè)機(jī)密。
