楊小姐裝修后入住，不到一年就出質量問題，裝修方以保修期已過為由拒絕維修；何先生與家裝公司約 定兩年保修，對方卻稱并非所有項目都在保修范圍，要求收費維修……“這都是前期忽略家裝保修期留下的隱患。”市消協家裝投訴站蔣斌透露，近年來因為質量保 修問題引發的糾紛不斷，占到了家裝投訴三成左右。業內人士提醒：裝修，裝修，沒有誰敢擔保裝了就不修。裝修業主們在關注施工質量的同時，還應該注重家裝 “保修期”，售后服務也是放心入住的一大保障。
裝修業主
事前忽略保修期，出問題才后悔
楊小姐去年3月裝修二手房，雙方簽訂合同，但并未約定保修期。今年6月，楊晨發現廁所瓷磚脫落。她通知裝修方來修理，對方卻稱保修期半年已過，拒絕上門維修。
水韻天府的何先生算是細心的，兩年前裝修時特別約定了兩年保修期。入住一年后，水管突然漏水，客廳墻面輕微脫皮。他立馬要求裝修方上門維修，但對方卻出具一張收費明細。
“明明在兩年的保修期內，為何還要收費？”何先生很納悶。對方稱，并非所有項目都免費維修。因為合同是家裝公司自己制定的，條款中也確實未詳細說明，何先生只好忍氣吞聲。
像這樣的案例屢見不鮮，一些裝修業主簽訂合同時，審裝修報價，關心材料品牌，強調竣工時間，甚至重視施工工藝，但恰恰忽略了家裝“保修期”。入住后維修難，才后悔莫及。
家裝公司
保修年限不同，按規定最低兩年
記者調查市面上多個家裝公司發現，凡是正規家裝公司，在與業主簽訂合同時都會明確規定家裝保修期，不過，每家公司保修年限不同。一線品牌大公司的保修年限較長，川豪裝飾整裝質保承諾三年，水電和防水工程承諾五年；華達裝飾整體保修期為六年。
每家公司保修期都不相同，家裝保修年限到底該多長呢？裝修業主該如何抉擇和判斷？“國家對此是有明確規定的。”成都市建筑裝協會秘書長嚴靜說。《住 宅室內裝飾裝修管理辦法》(建設部令[2002]第110號)第32條規定，“在正常使用條件下，住宅室內裝飾裝修工程的最低保修期限為2年，有防水要求 的廚房、衛生間、外墻的防漏為5年”。嚴靜說：“一些品牌家裝公司承諾保修期超國家標準，也是施工高質量高要求的體現，這也可作為裝修業主挑選公司的一大 參考因素”。
專家支招
認清標準合同，竣工才填保修卡
既然國家對家裝保修期做出了明確規定，那么家裝公司就應該嚴格遵守，為何還有那么多裝修業主會因為保修問題而與裝修方扯皮呢？市消協家裝投訴站蔣斌分析，出現這種情況多是因為裝修業主遇到沒有資質不合法的裝修隊伍，或是不按正規操作的小公司造成的。
要規避這種情況，最好的辦法還是找正規家裝公司，“最重要的是要簽正規合同”。市裝協秘書長嚴靜指出，目前成都市正規家裝公司都是使用由成都市建設 委員會編制、成都市工商行政管理局監制的《成都家庭裝飾裝修工程施工合同》，這個標準合同中第十條就明確規定了家裝保修期，合同中并有附件十《工程保修 單》，里面詳細注明了從竣工之日起計算，保修期為兩年，保修期內由于施工不當造成的所有質量問題，由家裝公司無條件維修。標準合同中也默認了凡是屬于家裝 公司施工范圍內的基礎工程，都屬于保修內容。
記者從川豪、東易日盛、業之峰、華達等多家品牌家裝公司了解到，大品牌公司會在竣工驗收后還專門為裝修業主辦理一張售后保修卡，或提供一本保修手冊，里面明確了各公司自己的保修期和各施工項目的保修年限。
