花錢委托裝修公司裝修新居,誰知卻無意中發(fā)現(xiàn),預(yù)算需11245元的瓷磚,僅值3676元。
據(jù)了解,觀山湖區(qū)龍先生在三橋有一套住宅需要裝修,便聯(lián)系貴州某裝飾工程有限公司,經(jīng)協(xié)商后雙方簽訂了裝修工程合同,實(shí)行包工包料,并對(duì)使用的 瓷磚等材料的品牌、質(zhì)量、價(jià)款等進(jìn)行了約定,合同總額為75800元,簽訂合同后,龍先生遂按照約定向裝修公司支付了預(yù)付款和定金25800元。
開工前,裝修公司告知龍先生,因與其約定使用的品牌瓷磚,在烏當(dāng)區(qū)有別的客戶使用時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,需要更換成其它品牌,裝修公司送去4個(gè)樣品供 他選擇,龍先生選好了瓷磚,但裝修公司卻沒有如實(shí)告知更換瓷磚會(huì)產(chǎn)生的差價(jià)。此后由于新增工程需要補(bǔ)購3塊瓷磚,裝修人員無意中向龍先生透露了3塊瓷磚的 費(fèi)用,龍先生背著瓷磚樣品分別走訪了貴陽、觀山湖、白云區(qū)等地,對(duì)比、詢問銷售價(jià)格,竟發(fā)現(xiàn)預(yù)算為11245元的瓷磚,僅值3676元。
龍先生認(rèn)為商家采購的材料不符合質(zhì)量要求,又違反了合同約定,因此應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,可經(jīng)營者表示,材料有差價(jià)這是行規(guī),屬于裝修公司應(yīng)得的合理利潤,并在合同之外冒出管理費(fèi)、設(shè)計(jì)費(fèi)等費(fèi)用,聲稱龍先生還欠該公司15000元,如不支付,就將向法院起訴。
在調(diào)解中,消協(xié)向裝修公司明確指出,任何行規(guī)都不得與法律相沖突,經(jīng)營者沒有履行如實(shí)告知龍先生瓷磚真實(shí)價(jià)差的義務(wù),侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán),所 以應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,協(xié)調(diào)商家先將多算的7569元材料款沖抵應(yīng)付工程款,然后再退還龍先生余款1300元,雙方訂立的裝修合同同時(shí)解除。